El conflicto es algo que ocurre cuando las personas o los grupos no están de acuerdo en algo importante, ya sea por intereses, valores o recursos. Aunque puede ser dañino y causar mucho sufrimiento, también puede ser una oportunidad para mejorar las cosas si se maneja bien. La clave está en hablar, escuchar y buscar soluciones juntos, en lugar de dejar que el conflicto crezca. Si se enfrenta de manera correcta, el conflicto puede llevar a cambios positivos y a una mejor comprensión entre las personas.