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Understanding the Collecting Experience: Purchase Motivations and Social…
Understanding the Collecting Experience: Purchase Motivations and Social Collecting
Behaviors
研究問題
個人收藏家如何做出購買與收藏決策
收藏社群如何影響個體的收藏行為
研究變數
自變數
自我認同
收藏者如何看待自己的身份
收藏是自我延伸的表現
收藏社群的互動
收藏社群成為收藏者展示收藏行為的場所
收藏者加入社群以獲得收藏相關資訊
應變數
購買和收藏決策
樣本蒐集
研究對象
Funko Pop收藏者
兩階段數據蒐集
第二階段
線上問卷調查
320位填答者,226份有效問卷
探索性階段
9位收藏者進行半結構化、深入訪談
質性研究
結論
收藏者的自我認同會對購買與收藏決策上有顯著影響
自我驗證
認為自己是誰
身份信號
希望他人如何看待自己
獨特性
希望成為的人物
懷舊
喚起過去回憶、情感聯繫
管理意涵
品牌忠誠度
收藏者的自我認同和品牌的情感連結
集體社群的運用
收藏者也是品牌的參與者
收藏社群的動態會影響個人收藏行為
社群內產生共同規範(不成文規定)
Framework
Disney delivery system
理解收藏經驗
角色
參與收藏的個體
Funko Pop收藏家
背景
收藏者互動和參與的環境
Funko Pop社群
情節
收藏者的決策過程和其在收藏社群之間的互動
派對、品牌贊助活動
Rossman and Duerden's six elements of the experiencescape
收藏行為
社交收藏
收藏者需要被他人認可,合理化自己收藏的行為
競爭是收藏經驗的過程
資源有限
孤獨收藏
三階段
收購
擁有
處置