Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Vận hành shop - Coggle Diagram

- - - - Sẽ tối ưu được cùng click nếu rơi vào các trường hợp bị ảnh hưởng bởi click
        
        mất thời gian để xác định trường hợp dựa theo phân bổ ads nếu làm chưa quen
        
        kết hợp
        
        từ giữa tuần trở đi (hoặc buổi check ads gần nhất t4 hoặc t5 k tính trước hay sau)
        
        thường gmv đầu tuần gánh cả tuần (các shop hiện tại)
    - - có góc nhìn tổng quan hơn dựa theo flow của tuần (đầu tuần hay có freeship thì có thể nhiều đơn, cuối tuàn mà ít traffic ngoại sàn chất lượng thì sẽ ít đơn)
        
        nhiều lúc sẽ chậm trễ, k thể khắc phục luôn (ví dụ t3t4 có mã fs mà ít đơn thì cần check đổi thử + check chất lượng từ khóa ngay)
- - - - -> nhắn tin cho khách qua kênh chat, nội dung dựa vào
        
        khách đã hủy: hỏi xem cần áp thêm mã, thay đổi địa chỉ ship, cần gấp/,,,, blabla, hay mua thêm sản phẩm nào hay cần tìm thêm thông tin sản phẩm + hướng mình sẽ giải quyết có lợi cho khách
        
        ví dụ: e thấy chủ shop đang đặt máy in + giấy, chủ shop cần chuyển sang hỏa tốc hay áp thêm mã vậy ạ, bên e vẫn có fs extra nên nếu chủ shop còn mã thì mình đặt hỏa tốc bên e sẽ giao luôn trong ngày tầm 1 tiếng shipper nhận đơn sẽ giao cho chủ shop ạ
        
        khách chưa check out: hỏi khách cần đổi sang hỏa tốc hay áp thêm mã, nếu không thì nên thanh toán luôn vì k thì nó sẽ mất mã, rất phí
        
        ví dụ: e thấy chủ shop đang check out đơn có mã giảm giá shopee + mã freeship, chủ shop nên thanh toán luôn ạ k là sau (thời gian tự động hủy) mã sẽ mất nên rất phí đó ạ
    - - -> so sánh với các ngày khác (hoặc hôm qua)
        
        để xem loại trừ hoặc công nhận sự ảnh hưởng của mã liên quan đến số lượng đơn tăng/giảm
    - - -> theo dõi theo thời gian, ads nó so sánh với số liệu cả ngày (hôm trước-hôm qua)
        
        nếu sau 12h là nửa ngày (mà nó ghi là -50% đến nhỏ hơn -40,30) thì phân bổ traffic vẫn tạm ổn (ưu tiên check từ chính xác, vì mở rộng nhiều lúc sai từ khóa
    - - -> theo dõi số lượng tồn + các thay đổi (ảnh bìa,mã, ảnh)
        
        nếu thay đổi thì sao nó lại đổi thế -> tất cả đều phục vụ mục đích chuyển đổi (tăng số lượng đơn )
        
        tồn để xem phân bổ, biết đối thủ đang bán tốt mã nào hoặc, check cảnh báo (nó phải làm tốt hơn mình cgi đấy, các yếu tố lquan chuyển đổi/traffic thì nó mới bán tốt hơn mình)
  - - - Ví dụ như đơn hủy, cần nhắn luôn nếu k phản hồi hoặc có phản hồi nhưng k mua thì mình check yếu tố đối thủ (thường khách họ tìm được sp phù hợp nhu cầu hơn)
      - Đối thủ thì cần vì hành vi khách sẽ luôn là so sánh các sp cùng loại, cùng nhu cầu nên việc mình bị giảm đơn thường sẽ đến từ việc đối thủ đang làm tốt hơn mình