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DESARROLLO DE INVESTIGACIÓN DE LA WESTERN ELECTRIC - Coggle Diagram
DESARROLLO DE INVESTIGACIÓN DE LA WESTERN ELECTRIC
Producción
Su elevación va de acuerdo con el ambiente más libre. Vigilancia
Problema 1
Verdadera clase de
fiscalización en la cámara
Problema 2
La naturaleza común
de un ambiente de trabajo
Camara de mica
Comenzada en Agosto de 1928
El trabajo de un cortador de mica consiste en dividir, con un instrumento aguzado, gruesas
hojas de mica en hojas finas de espesor normal.
Pausas de reposo
5 obreras
Reposos de 10 min
4 Periodos
Propósitos
-A los empleados, lo que les agrada y desagrado
-dar una base más definida para la formación
-Completar y verificar las conclusiones
Plan de entrevista
-5 entrevistadores
-Conocer los sentimientos de los trabajadores
-Material de discusión
DIVISIÓN DE INVESTIGACIÓN
INDUSTRIAL
-Entrevistas
anuales
-Estudiar los
comentarios
-Realizar
conferencias
-Realizar
estudios
Resultados de las entrevistas
Los resultados no daban grandes
áreas de oportunidad ya que la parte personal de cada
entrevistado era diferente.
Las quejas eran más materias o del área de
trabajo que personales (relaciones laborales)
Las personas de palabra poco fácil cuando eran
interrumpidas o había alguna demostración de impaciencia,
mostraban frustración en la expresión de la serie de ideas que luchaban por abrirse camino.
Investigación frustrada
-Juicios basados sobre prejuicios
-Juicios personales (invalidación)
Pregunta eje
¿En qué consiste una buena
supervisión y buenas condiciones de trabajo?
“Esto es lo mejor que ha hecho la
compañía”
¿QUÉ SE BUSCA CONSEGUIR
DE LOS ENTREVISTADOS
a) Lo que quiere decir
b) Lo que no quiere decir
c) Lo que no puede decir sin ayuda
RESULTADO DE LOS
ENTREVISTADOS
-Confianza
-Revelación de actitud íntima y personal difícil de valorar
-Supervisores y empleados demostraron entusiasmo
Entrevistados
En los entrevistados son de suma
importancia sus:
-Contextos personales
-Experiencias
-Creencias
Las críticas a las políticas de la
compañía venían acompañados de descubrimientos de opiniones
individuales y personales.