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Clima y Cultura Organizacional, Fuente: elaboración propia Clima y Cultura…
Clima y Cultura Organizacional
Cultura organizacional
• Definición: sistema de significados compartidos
• Valores, creencias y suposiciones
• La cultura organizacional muestra cómo perciben los empleados la esencia de una organización
Tipos de cultura
• Clan: afiliación humana, colaboración
• Adhocracia: cambio e innovación
• Mercado: logro y competencia
• Jerárquica: estabilidad y formalización
Cultura dominante y subculturas
•Cultura dominante: valores fundamentales compartidos
•Subculturas: reflejo de problemas o experiencias comunes
Transmisión de la Cultura
• Historias: anclaje del presente con el pasado
• Rituales: actividades repetitivas que refuerzan los valores
• Símbolos: oficinas, automóviles y mobiliario
• Lenguaje: identificación y preservación cultural
Mantenimiento de la cultura
• Creación de la cultura: contratación y socialización por parte de los fundadores
Mantenimiento
• Selección, acciones de la alta gerencia y socialización
• Proceso de socialización: antes del ingreso, encuentro y metamorfosis
Funciones de la cultura
• Definición de reglas: delimitación de la organización frente a otras
• Identidad: Sentido de pertenencia
• Compromiso: más allá del interés individual
• Unidad y estrategia: adhesión social y predicción de estrategias
Clima organizacional
• Definición: percepciones compartidas sobre políticas, prácticas y procedimientos
• Impacto: satisfacción laboral, compromiso y desempeño financiero
• Dimensiones: innovación, creatividad, comunicación, apoyo, justicia y diversidad
Cultura ética
• Desarrollo: valores y comportamientos éticos
• Impacto: intenciones de rotación, acoso laboral, comportamiento desviado
Cultura de sostenibilidad
• Prácticas sostenibles: impacto en sistemas sociales a lo largo del tiempo
• Estrés y salud: diseño del trabajo y bienestar de los empleados
Culturas innovadoras
• Características: abiertas, no convencionales, colaborativas y visionarias
• Factores de innovación: estructuras orgánicas y recompensas contingentes
Culturas organizacionales negativas
• Uniformidad y rigidez: problemas de contratación
• Toxicidad y disfunciones: gestión negativa y conflictos
• Choques culturales: incompatibilidad en las personas y fallas para alcanzar objetivos
Creación de culturas
positivas, éticas e
innovadoras
• Cultura positiva: desarrollo de fortalezas, recompensas, vitalidad y crecimiento
• Cultura ética: modelos visibles, comunicación de expectativas, capacitación, recompensas y sanciones éticas
• Innovación: estrategias y estructuras que facilitan la adopción de innovaciones
. Cambio Organizacional
• Fuerzas de cambio: mano de obra, tecnología, crisis económicas, tendencias sociales y política
• Resistencia al cambio: amenaza percibida
Modelo de cambio (Lewin, 1940) afirma como “las modificaciones en un sistema alteran el comportamiento de los miembros de un grupo”
• Descongelar, movimiento, volver a congelar
• Descongelar: crear la conciencia de la necesidad de cambio
• Movimiento: se fomenta la aceptación al cambio con actividades clave
• Congelar: estabilizar el cambio en la cultura y las prácticas organizacionales
• Desarrollo organizacional: formación de equipos, desarrollo intergrupal e indagación apreciativa
Relación entre clima y cultura organizacional
• Cultura y clima: la cultura influye en el clima organizacional
• Un clima positivo puede estar relacionado con una cultura sólida
• Dimensiones del clima como innovación y comunicación están ancladas en la cultura organizacional
Influencia mutua
• La cultura define
las percepciones
(clima) y viceversa.
• Climas éticos y
de sostenibilidad
se desarrollan a partir
de una cultura sólida.
Estrategias de cambio
• La transformación de la cultura afecta el clima
• Los modelos de cambio ayudan a adaptar y mejorar ambos aspectos
Fuente: elaboración propia Clima y Cultura Organizacional (2024)
Diagrama 1: Clima y Cultura Organizacional
