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Satisfação no trabalho - Coggle Diagram
Satisfação no trabalho
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Inicialmente, procurou demonstrar que estava relacionada com rotatividade, índice de acidentes, absenteísmo e desempenho
Depois, promoção, salário, supervisão, conteúdo, organização e métodos de trabalho
inúmeros estudos apontam também influência de conteúdos mentais do indivíduo como crenças, valores, disposição, moral e possibilidade de desenvolvimento
se as atividades desenvolvidas pelo indivíduo no trabalho atendem, ou facilitam o atendimento de valores que para ele são considerados como importantes
a satisfação no trabalho é resultado da avaliação que o trabalhador tem sobre o seu trabalho ou a realização de seus valores por meio dessa atividade
é um estado emocional
possui dois fenômenos: (LOCKE, 1969, 1976)
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o de sofrimento, desprazer (insatisfação)
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Teoria dos dois Fatores de Herzberg, Mausner e Snyderman (1959)
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existem dois grupos:
responsável pela satisfação no trabalho: os “motivadores”, como o trabalho, o desempenho, a promoção e o reconhecimento
responsável pela insatisfação no trabalho – os fatores “higiénicos”, como supervisão, relações interpessoais, política de organização e salário
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as pessoas também buscam desenvolver a felicidade nas organizações através da satisfação de suas necessidades, alinhadas aos seus valores e a todos os elementos biológicos e psicossociais que são importantes para a sua vida
Satisfação x motivação
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Bergamini (1997a)
Motivação: energia direta ou intrínseca, ligada ao significado e à natureza do próprio trabalho realizado
aspecto intrínseco às pessoas, ninguém pode motivar ninguém
o que se pode fazer é oferecer condições organizacionais favoráveis e evitar restrições no ambiente de trabalho, a fim de facilitar a liberdade da força motivacional. Rolim (1998)
Satisfação: energia indireta ou extrínseca, ligada a aspectos como salário, benefício, reconhecimento, chefia, colegas e várias outras condições que precisam estar atendidas
Satisfação como atitude
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fatores
Afetivo
base da atitude, irá determinar como o indivíduo vai agir com relação a essas certezas
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Cognitivo
reconhecido pelo indivíduo como certo, é a sua opinião sobre algo
atitudes são disposições para agir, originadas de conceitos, informações e emoções
algumas atitudes decorrem da satisfação no trabalho, mas não a sua definição
Satisfação como emoção
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a satisfação no trabalho é baseada parcialmente no que o indivíduo pensa e parcialmente no que o indivíduo sente
a satisfação no trabalho é um sentimento que o trabalhador experimenta originado pelo que ele desempenha
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Objetivos contra a alienação
• colocar limites à exploração da força de trabalho de seres humanos por outros seres humanos, espacial e temporalmente
• criar e manter mais espaços públicos livres, que não sejam destinados apenas a fins econômicos privados
• diminuição da jornada de trabalho, participação e equilíbrio entre trabalho contratado e trabalho temporário