comunicam ao ambiente externo o que se pode esperar da companhia;

construídos, principalmente, pela cúpula e estão ligados aos objetivos organizacionais;

são o cerne da cultura, e dizem o que é importante para se atingir o sucesso;

indicam as questões que são prioritárias para a organização;

pressupostos tendem a tornar-se inconscientes e inquestionáveis (absolutos);

promovem a integração dos membros da organização;

atividades planejadas e roteirizadas que têm consequências práticas e expressivas, tornando a cultura mais palpável;

tornam expressiva a cultura à medida que comunicam comportamentos e procedimentos, e exercem influência visível;

mitos também são relevantes mas não se baseiam em fatos;

histórias narram os eventos ocorridos com ou na organização;

reforçam o comportamento existente e enfatizam como esse comportamento se ajusta ao ambiente organizacional;

proibições;

orientam o comportamento enfatizando o que não é permitido;

indicam comportamentos e até assuntos não permitidos;

tornam o sucesso atingível e humano;

personagens que incorporam os valores e condensam a força na organização;

estabelecem padrões de desempenho; fornecem influência duradoura.

são regras que defendem o comportamento que é esperado, aceito ou sancionado pelo grupo

incluem uma rede de relações e papéis informais, que podem transformar o corriqueiro em brilhante (reforço e reconhecimento através dos arranjos informais).

Componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para aspectos operacionais e tarefas

Componentes invisíveis e cobertos, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos

definem as características básicas da organização

variáveis independentes e estão quase sempre sob o controle da organização

influenciam todas as demais e são elas que, em ultima analise , promovem o êxito da organização

EX: a) objetivos da organização; b) políticas e estratégias; c) tecnologia; d) cultura da Organização; e) sistemas de valores; f) sistemas de Informações; g) estilo de administração; h) relações formais de autoridade.

refletem o estado interno da organização e do seu pessoal

refletem o clima organizacional e caracterizam a identificação da gestão de pessoas com a organização.

EX: a) lealdade à organização; b) identificação com a organização; c) capacitação do pessoal; d) motivação e percepções do pessoal; e) dedicação ao trabalho; f) relacionamentos interpessoais; g) integração da equipe; h) comunicação interna; i) expectativas e aspirações; j) capacidade de tomar decisões; k) sentimentos e emoções.

influenciam fortemente as finais, ou de resultado final. Alguns administradores, preocupados apenas com os resultados finais, negligenciam as variáveis intervenientes, causando problemas no médio prazo para a organização

refletem os resultados financeiros e de produção, entre outros

São variáveis dependentes das demais e de fácil mensuração. Por essa razão, alguns administradores preocupam-se exclusivamente com elas.

EX: a) produção; b) vendas; c) lucro (resultado); d) margem líquida sobre as vendas; e) rentabilidade do patrimônio; f) produtividade; g) custos; h) qualidade da Produção; i) participação no mercado

Compreensão de que os superiores são justos na relação com a estrutura social

Estar bem na organização, ser respeitado no trabalho que executa, estar em uma org. com responsabilidade social e que respeite as leis

Apesar da competitividade, manter relações amistosas