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Negocio electrónico global y colaboración, Instrucciones de trabajo, Tipos…
Negocio electrónico global y colaboración
Las empresas actuales dependen de los Sistemas de información para mejorar su desempeño y seguir siendo competitivas.
Diagrama de Solucion del Sistema de informacion
Identificar la oportunidad de usar la tecnología
Desarrollar especificaciones de diseño
Implementar los sensores
Rediseñar los procesos de navegación
Capacitar el equipo de navegación
Implementar Pc de Pulso
Tipos de Sistemas
PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACION
• Es la forma en que se organiza, coordina y enfoca el trabajo para producir un producto o servicio valioso.
Dichas actividades se apoyan mediante flujos de material, información y conocimiento entre los participantes del proceso.
Su desempeño depende de el
diseño y coordinación de sus
procesos de negocios, base
competitiva que permite la innovación
y superación de rivales.
HERRAMIENTAS Y TECNOLOGIAS PARA COLABORACION Y TRBAJO EN EQUIPO
*Compartir archivos
*Conferencias de audio
*Conferencias de udios
*Conferencias de videos
*Conferencias de videos
*Pizarras blancas
*Presentaciones web
Conferencias de video
*Pizarra blanca
15 CATEGORIAS DE HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA LA COLABORACION
Programas de eventos
*Revisión / edición colaborativa
Escritura colaborativa
*Email y mensajería instantánea
*Presentaciones web
*Categorías
Procesos de negocios de la empresa
Aplicaciones Empresariales
ERP: Integra los procesos de manufactura y producción, finanzas, contabilidad, ventas en un solo software.
Sistema de administración de la cadena suministro: Se usan para ayudar a administrar las relaciones con proveedores.
OBJETIVO PRINCIPAL:
Llevar la cantidad correcta de sus productos desde el origen hasta su punto de consumo en el menor tiempo posible y con el costo más bajo
VENTAJAS:
Aumentan la rentabilidad.
Reducen costos de transporte y fabricación de productos.
Mejora la toma de decisiones gerencial
Sistema de administración de relaciones con el cliente (CRM)
Ayuda a las empresas a administrar las relaciones con los clientes. Estás proveen información sobre:
VENTAS
MARKETING
SERVICIO AL CLIENTE
Sistemas de administración del conocimiento:
Permiten a las organizaciones mejorar los procesos para capturar y aplicar el conocimiento y la experiencia.
ACCES
Beneficio, Productividad, Calidad, Innovacion, Servicio al Cliente y Desempeño Financiero
CREACION DE UNA CULTURA COLABORATIVA Y PROCESO DE NEGOCIOS
• Un servidor web para alojar el sitio web de la extranet
• Un servidor de intranet que almacena los archivos y datos que se quieren compartir
• Un cortafuegos para proteger su intranet de accesos no autorizados
• Una VPN o una línea alquilada
Hay muchas maneras de hacer una extranet, pero la más común es utilizar una VPN (Red Privada Virtual). Una VPN es una red privada que utiliza una red pública (como Internet) para conectar sitios o usuarios remotos. Las VPN utilizan protocolos de "túnel" para cifrar los datos en el extremo emisor y el receptor. Otra forma de hacer una extranet es utilizar una línea alquilada. Una línea alquilada es una conexión directa entre dos sitios que no utiliza la red pública. Para hacer una extranet, necesitara
Organización Colaborativa
• Gerentes de nivel superior responsables de obtener resultados, dependen de equipos de empleados para lograrlos e implementarlos.
• Las políticas, productos, diseños, procesos y sistemas son mas dependientes de los equipos en todos los niveles de la organización para idear, crear y fabricar productos y servicios.
• Se recompensa a los equipos por su desempeño y a los individuos por su actuación en este.
• La función de los gerentes de nivel medio es crear los grupos de trabajo, coordinar su labor y
monitorear su desempeño.
• La gerencia de nivel superior establece la colaboración y el trabajo en equipo como algo vital para la organización, implementándola en todos los niveles.
INFORMATION
ACCES
PRIVATE NETWORK
COLLABORATION
COMUNICATION
DATA
Tipos de información
Interna
MIS
TPS
Externa
Bolsa de valores
Productos competencia
Archivo maestro de producción
Sistema de planificación de materiales
Datos de costos de productos unitarios
MIS
Informes
Pantallas y tableros
Archivo de contabilidad
Sistema de contabilidad general
Datos sobre gastos
Archivo de pedidos
Sistema de procesamiento de pedidos
Datos de Ventas :
DSS
Orientados a modelos
Análisis de datos
Toma de decisiones
Orientación a Datos
Extracción de datos
Almacenamiento de datos
Instrucciones de trabajo
Procedimientos de trabajo
Procedimientos de trabajo
Tipos de información
Interna
MIS
TIPS
Externa
Bolsa de valores
Productos competencia
Organización y áreas funcionales
:
Como obtener datos de información general, datos de los tps de la organización