Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CONTEXTOS DE LA COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
CONTEXTOS DE LA COMUNICACIÓN
Comunicación interpersonal
Comunicación organizacional
Comunicación intercultural
Comunicación política
Características:
Instrumentalidad
Utilizada para obtener, mantener o influir en el poder.
Polarización
A menudo presenta puntos de vista opuestos o conflictivos.
Conceptos:
Discursos políticos: Herramienta principal para comunicar ideologías y programas políticos.
1 more item...
Propaganda: Información sesgada o manipulada con el fin de influir en la opinión pública.
Características
Diversidad cultural
Interacción entre personas de diferentes culturas.
Empatía
Necesidad de comprender y respetar las diferencias culturales.
Conceptos
Competencia intercultural: Habilidad para comunicarse eficazmente con personas de otras culturas.
Modelos
2 more items...
Choque cultural: Confusión o malentendido debido a diferencias culturales.
Características
Formalidad:
Comunicación estructurada que sigue normas y procedimientos establecidos.
Conceptos
Cultura organizacional: Conjunto de valores, normas y comportamientos compartidos.
Modelos
Modelo de comunicación ascendente y descendente: Comunicación que fluye desde los niveles superiores a los inferiores y viceversa.
Modelo de red: Enfocado en cómo fluye la información a través de diferentes estructuras organizativas.
Comunicación interna vs. externa: La interna ocurre dentro de la organización; la externa se dirige a actores fuera de la organización.
Jerarquía
Involucra niveles de autoridad y poder.
Comunicación masiva
Comunicación persuasiva
Características
Intención clara
Busca influir en las actitudes, creencias o comportamientos del receptor.
Argumentación
Uso de lógica, evidencia y apelaciones emocionales para convencer.
Conceptos
Persuasión: Proceso de influir en la mente de otros para que adopten una posición específica.
Retórica: Arte de hablar o escribir de manera efectiva para persuadir.
Modelos
2 more items...
Características
Unidireccionalidad
Un emisor se comunica con una gran audiencia a través de medios masivos.
Conceptos
Audiencia: Grupo amplio y diverso de receptores.
Modelos
Modelo hipodérmico: Sugiere que los medios pueden inyectar ideas directamente en las mentes de la audiencia.
Modelo de dos pasos: Propone que los líderes de opinión median la influencia de los medios en la audiencia.
Medios de comunicación: Plataformas utilizadas para la distribución de mensajes
Amplia difusión
Utiliza canales como televisión, radio, prensa, e internet.
Características
Contexto
Suele ocurrir en contextos personales o íntimos (familia, amigos, pareja) pero también en contextos formales (trabajo, entrevistas).
Conceptos
Proximidad: Importancia de la cercanía física o psicológica.
Lenguaje no verbal: Expresiones faciales, gestos y tono de voz.
Modelos
Modelo de la retroalimentación: Añade la importancia de las respuestas o reacciones del receptor.
Modelo de Shannon y Weaver: Considera a la comunicación como un proceso lineal con un emisor, un mensaje y un receptor.
Retroalimentación inmediata
Los participantes pueden responder y ajustarse mutuamente en tiempo real.
Bidireccionalidad
Proceso de intercambio de mensajes entre dos o más personas.