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Desarrollo de la entrevista y tipo de que preguntas - Coggle Diagram
Desarrollo de la entrevista y tipo de que preguntas
Inicio de la Entrevista
Apretón de manos y saludo amable
Explicación clara del propósito de la entrevista
Crear rapport (familiarización y comodidad)
Planeación
Definir objetivos específicos
Elegir el tipo de entrevista (Selección, Evaluación, Resolución de Conflictos, etc.)
Preparar información previa del entrevistado
Seleccionar ubicación y ambiente
Apertura
Saludo inicial
Explicación del proceso y duración
Crear una buena primera impresión
Consejos de Planeacion
Minimizar interrupciones (silenciar móviles)
Posición adecuada para leer al entrevistado
Escuchar más que hablar
Tomar notas discretas
Evitar juicios personales
Observar el lenguaje corporal
Seguir el plan de la entrevista
Aplicar estrategias específicas de la entrevista
Mantener enfoque en el propósito
No hacer promesas que no se puedan cumplir
Desarrollo
Ejecución de estrategias de entrevista
Uso de tipos de preguntas planificados
Mantener el clima y condiciones establecidos en la apertura
Cima
Profundizar en información clave
Explorar motivaciones y actitudes
Utilizar lenguaje corporal y pausas para reflexión
Cierre
Anunciar el cierre con anticipación
Ofrecer al entrevistado la oportunidad de hacer preguntas
Evitar preguntas adicionales desorganizadas
Preguntas Abiertas
Definición: Requieren respuestas detalladas
Ejemplos:
De Clarificación: “¿Cómo logró ser el mejor empleado?”
De Prueba: “¿Qué motivó su esfuerzo adicional?”
Sugerentes: “¿No prefieres un ambiente colaborativo?”
Proyectivas: “¿Cómo describirían sus colegas su estilo de trabajo?”
Situacionales: “¿Cómo resolvería un conflicto con un colega?”
Preguntas Cerradas
Definición: Respuestas breves, generalmente “sí” o “no”
Tipos:
De Identificación: “¿Dónde trabajó antes?”
De Selección: “¿Prefiere ventas o relaciones públicas?”
Definitivas: “¿Está dispuesto a mudarse?”
