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MANUALES ADMINISTRATIVOS, Referencias - Coggle Diagram
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa.
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• Regular el estudio, aprobación y publicación de las modificaciones y cambios
Clasificación de los manuales administrativos
Explica en forma general y condensada todos aquellos aspectos de observancia general dentro de la empresa, dirigidos a todos sus integrantes para ayudarlos a conocer, familiarizarse e identificarse con ella.
Describe las tareas rutinarias de trabajo, a través de la descripción de los procedimientos que se utilizan dentro de la organización y la secuencia lógica de cada una de sus actividades, para unificar y controlar de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria
Contiene las responsabilidades y obligaciones específicas de los diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.
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• Ayudan a institucionalizar y establecer objetivos, políticas, procedimiento, funciones, normas, etc.
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• Permiten delegar en forma efectiva, ya que al existir instrucciones escritas el seguimiento del supervisor se puede circunscribir al control por excepción.
• Si se elaboran en forma deficiente se producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.
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• Se limitan a los aspectos formales de la organización y dejan de lado los informales, que también son muy importantes.
• Si se sintetizan demasiados pierden su utilidad; pero si abundan en detalles puede volverse complicados.
REFLEXION Los manuales son esenciales para las organizaciones, son guías de control para los empleados para conocer los roles que se tienen asignados, así como para ver las normas y las reglas con las que se rige la empresa como sus políticas de calidad y sus estándares. Para el buen uso de estos manuales considero que las organizaciones los deben actualizar en todo momento para no caer en el confort y tener mejores resultados administrativos y operativos dentro de las empresas
Referencias
Salgado Benítez, J. Guerrero López, L. y Salgado Hernández, N. (2016). Fundamentos de Administración. Grupo Editorial Éxodo. (Pág. 200 a 201)
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Apuntes para la asignatura. Administración III. Docencia Digital. UNAM. Unidad 6, pág. 99-108.
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López Salazar, M. E., y Richart Varela, R. E. (2021). Manuales de Administración. [presentación] UDG Virtual.