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GENERALIDADES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, Jessy Guevara,…
GENERALIDADES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Organismos de normalización
La normalización establece disposiciones para problemas reales o potenciales, con el objetivo de lograr un orden óptimo en contextos tecnológicos, políticos o económicos
Objetivos
Simplificación
Unificación
Especificación
Etapas del proceso de Normalización Nacional
Factibilidad y planeación
Gestión de Comité
Consulta pública
Aprobación
Edición y difusión
Organismo de Normalización Nacional
ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
Brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. promover, desarrollar y guiar la aplicación de Normas Técnicas Colombianas y demás documentos normativos
Organismos Internacionales de Normalización
RABQSA International
International Electrotechnical Commission
Institute of Electrical and Electronics Engineers
Normas Internacionales de los Alimentos
Unión Internacional de Telecomunicaciones
International Air Transport Association
La Organización Internacional de Normalización o ISO
Los SGC, se amplía la información del organismo ISO, de acuerdo a lo descrito en la NORMA ISO 9001: 2015.
INTEGRACIÓN DE LOS SGC CON OTRAS NORMAS DE GESTIÓN
• ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario.
• ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización. - Enfoque de gestión de la calidad.
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN DE LOS SGC ISO 9001:2015
A.
Capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables.
B
. Aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, mejora del sistema y aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables.
Jessy Guevara
Jorge Luis Palacios Jaramillo
Erwin Alexis Franco Hoyos
Diego Alejandro Londoño Valencia
Erika Marcela Bedoya
Melisa Montes Corea