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PROTOCOLO EN LAS RELACIONES INTERNACIONAES DE LAS EMPRESAS Y LOS NEGOCIOS,…
PROTOCOLO EN LAS RELACIONES INTERNACIONAES DE LAS EMPRESAS Y LOS NEGOCIOS
APROXIMACION AL PROTOCOLO
Orígenes del Protocolo
Ciencias Fundamentales
Antropología: Examina la evolución cultural y social de la humanidad.
Sociología: Analiza las estructuras sociales y su impacto en el comportamiento humano.
Etología: Observa los comportamientos animales y su relación con la organización social.
Historia: Registra y estudia eventos pasados que han influido en el protocolo.
Primeros Actos Protocolarios
Ceremonial en la Caza: Los primeros humanos crearon rituales para la caza, organizando la actividad, asignando roles y asegurando su éxito.
Roles Asignados en el Grupo: Cada miembro tenía un rol definido, reflejando una jerarquía y un orden dentro del grupo.
Delimitación de Territorios
Reglas para la Convivencia: Se establecieron normas para definir territorios y evitar conflictos, asegurando la supervivencia y regulando las interacciones dentro y fuera del grupo.
Organización Social: Estas normas crearon una estructura social básica, dando origen a un protocolo primitivo.
Jerarquización y Socialización
Figura del Jefe Tribal
Concepto de Líder: Surge para organizar la comunidad y tomar decisiones que afectan a todos sus miembros.
Distribución de Roles: El líder asignaba tareas y roles, creando un sistema jerárquico dentro del grupo.
Protocolo Social
Se convirtieron en un protocolo social esencial para la convivencia pacífica y la cooperación dentro de la tribu.
El Origen del Protocolo Oficial y los Textos Antiguos
Código de Hammurabi
Primera Legislación Escrita
282 Leyes: Uno de los primeros códigos legales escritos, del siglo XVIII a.C., con 282 leyes que regulaban la vida en la antigua Mesopotamia.
Influencia en la Cultura Legal: Este código impactó a culturas posteriores, influyendo en el desarrollo de leyes y protocolo oficial.
Exposición Pública
Museo del Louvre: El Código de Hammurabi se exhibe en el Museo del Louvre en París, representando un antiguo ejemplo de protocolo oficial y legislación.
El Legado de las Diferentes Civilizaciones
Antiguo Egipto
Concepción del Estado y del Poder
Faraón: Figura divina y humana con autoridad absoluta sobre el Estado y la religión.
Poder Divino y Humano: El protocolo egipcio reflejaba la fusión de poder divino y humano, estrechamente vinculado a la religión.
Visir Ptah-hotep
Máximas de Ptah-hotep: Texto antiguo sobre normas de conducta escrito por el visir Ptah-hotep, que proporcionaba consejos sobre comportamiento social y administración.
Simbología de Poder
Insignias Reales: Los faraones empleaban insignias como la corona doble, el cetro y el ankh para simbolizar su poder.
Coronación y Ceremonias Religiosas: La coronación del faraón era un evento ceremonial crucial, repleto de rituales para consolidar su autoridad.
Dinastías Chinas
Civilización Milenaria
Valle de Huanghe: La civilización china, una de las más antiguas, surgió en el valle del río Huanghe durante la dinastía Shang.
Sociedad Jerárquico-Aristocrática: La sociedad china se organizaba en una jerarquía rígida, con el emperador y la nobleza en la posición preeminente.
Confucianismo y Ritual (Li)
Orden Social: El confucianismo fomentaba el respeto a las jerarquías y relaciones sociales.
Comunicación con Ancestros: Los rituales mantenían la armonía entre la sociedad y los ancestros, quienes influían en el destino de los vivos.
Origen del Protocolo Oficial Español
Etiquetas Borgoñona y Española
Dinastía de los Austrias: La etiqueta borgoñona se introdujo en España con Felipe el Hermoso.
Influencia de Felipe el Hermoso: Su reinado incorporó la etiqueta borgoñona al protocolo español.
Existencia de Protocolo en el Medievo
Reinos de Castilla, Navarra y Aragón: Antes de la etiqueta borgoñona, estos reinos ya contaban con sus propias tradiciones protocolarias.
Fusión Cultural:
Costumbres Visigodas, Al-Ándalus y Trastámara: El protocolo español previo a la etiqueta borgoñona combinaba influencias visigodas, árabes y de la dinastía Trastámara.
Magnificencia y Autoridad
Ceremonial como Propaganda: El ceremonial se empleaba para destacar la grandeza y autoridad del monarca, fortaleciendo su imagen pública.
Referencias Bíblicas en el Protocolo
Precedencia y Organización
Origen y Conflictos
Segregación de la Península Ibérica: Los conflictos históricos en la península ibérica llevaron a la necesidad de un protocolo claro y organizado para actos públicos.
Ley de la Derecha Protocolar
Influencia del Cristianismo: La preferencia por la derecha en el protocolo se basa en la creencia cristiana de que el lado derecho tiene estatus superior.
Derecho Prevalente: Esta norma se consolidó como una regla en actos oficiales y religiosos.
Supersticiones en el Protocolo
Mal Augurio: El número trece se ve como de mal augurio en muchas culturas.
Excepciones Culturales: En algunas culturas, como la japonesa, el número trece no tiene connotaciones negativas, mostrando diversidad cultural en el protocolo.
EL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS
La utilidad del protocolo en el ámbito empresarial
Expansión empresarial y relaciones
Las empresas están expandiendo sus actividades a nuevos mercados y sectores, lo que requiere una coordinación efectiva en sus relaciones verticales y horizontales con nuevos agentes.
Protocolo empresarial
El protocolo empresarial y los códigos de conducta son esenciales para reforzar la identidad organizacional y clarificar las relaciones con empleados, clientes, proveedores y otros agentes externos.
Origen del protocolo empresarial
Se origina en la Revolución Industrial con el empresario moderno, quien establece métodos y códigos propios, diferenciándose de la Administración Pública.
Principales diferencias entre cortesía social y cortesía empresarial
Diferencias en criterios de actuación
No actuamos igual en el ámbito social que en el empresarial. El protocolo establece precedencias y organiza personas y objetos según criterios específicos para cada ámbito.
Cortesía social
Basada en tradición y costumbre, se fundamenta en criterios como discapacidades, edad, sexo y estado civil (aunque este último ha evolucionado).
Criterios de ordenación
Ámbito social
Las discapacidades otorgan precedencia. Las personas mayores preceden a las más jóvenes. Tradicionalmente, las mujeres preceden a los hombres. Aunque históricamente los casados tenían precedencia, este criterio ha evolucionado con la diversidad de estados civiles.
Ámbito empresarial
El cargo de mayor rango tiene precedencia.
Entre cargos equivalentes, la antigüedad prevalece.
Si los asistentes tienen el mismo rango, se aplica el criterio alfabético.
En caso de empate, se puede recurrir a la edad y el sexo.
Ámbito de la Administración Pública
El Real Decreto 2099/83 establece el orden de precedencia para las autoridades del Estado. En actos públicos mixtos, se pueden combinar criterios sociales y empresariales según intereses políticos y económicos.
Criterio de jurisdiccionalidad
Territorio del evento: El máximo representante del territorio donde se realiza el evento tiene derecho a presidirlo.
Criterio de asimilación
Rangos de cónyuges: Las esposas asimilan el rango de sus maridos a efectos protocolarios, pero no administrativos. En la práctica, los esposos a veces también se equiparan al rango de sus esposas.
Criterio de la costumbre
Costumbre local: La costumbre tiene rango de ley en el protocolo, aunque no siempre es fácil acceder a esta información.
Criterio del sentido común
Aplicación práctica: El sentido común se aplica cuando otros criterios son difíciles de implementar, sacrificando uno en favor de otro si es necesario.
Resumen del Real Decreto 2099/1983, de 4 de agosto
El Real Decreto 2099/1983 establece el Ordenamiento General de Precedencias en el Estado, adaptado a la estructura de poderes e instituciones bajo la Constitución de 1978. Regula el protocolo en actos oficiales, reconociendo la autoridad de la Corona, autoridades, instituciones y corporaciones públicas.
Títulos del Decreto
Título Preliminar
Los principios de precedencia en actos oficiales determinan que el rango mayor, la antigüedad y el criterio alfabético establecen el orden, sin afectar funciones fuera del protocolo.
Título I
os actos oficiales se dividen en generales, organizados por la Corona, el Gobierno y entidades locales, y especiales, organizados por instituciones o autoridades específicas.
Capítulo I: Establece que los actos serán presididos por la autoridad organizadora y los asientos se distribuirán según precedencias reguladas.
Capítulo II: Define las precedencias para actos generales, especiales y militares.
Título II
Detalla la precedencia de autoridades en actos oficiales de carácter general, incluyendo al Rey, la Reina, el Presidente del Gobierno, entre otros
Título III
Regula la ordenación de instituciones y corporaciones en actos oficiales organizados por la Corona, el Gobierno o la Administración del Estado
Título IV
Incluye normas adicionales, como la comunicación de la Casa Real sobre los miembros de la Familia Real que asistirán a los actos oficiales.
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE
Nombre
: Cárdenas Aaron