Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROTOCOLOS EN LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS,…
PROTOCOLOS EN LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS
CAPÍTULO 1 APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO
ORÍGENES DEL PROTOCOLO
El protocolo surgió en las primeras sociedades humanas cuando la necesidad de cooperar en la caza y otras actividades grupales llevó a la creación de normas sociales.
Con el tiempo, estas normas se formalizaron y dieron lugar al protocolo oficial, basado en la obediencia a las autoridades.
ORIGEN DEL PROTOCOLO OFICIAL Y TEXTOS ANTIGUOS
Dinastías Chinas
En China, durante las primeras dinastías, se desarrolló un sistema de rituales que mantenía la armonía social.
Las primeras formas de protocolo oficial aparecen en civilizaciones antiguas, como Babilonia, con el "Código de Hammurabi".
En Egipto y China, el protocolo incluía ceremonias y rituales que reforzaban la jerarquía social y tenían un carácter sagrado.
ORIGEN DEL PROTOCOLO OFICIAL ESPAÑOL
El protocolo en España tiene sus raíces en la Edad Media, con ceremoniales más sencillos en los reinos de Castilla, Navarra y Aragón.
Con la influencia de la etiqueta borgoñona introducida por Felipe el Hermoso, el protocolo español adquirió mayor formalidad y esplendor.
CAPÍTULO 2 EL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS
La utilidad del protocolo en el ámbito empresarial
Estas normas, que han evolucionado desde la Revolución Industrial, ayudan a mantener una comunicación clara y una imagen corporativa sólida.
El protocolo asegura una correcta coordinación y gestión en el ámbito empresarial.
Principales diferencias entre cortesía social y cortesía empresarial
La cortesía empresarial se centra en el respeto por la estructura interna de la organización, mientras que la cortesía social sigue normas más generales.
Criterios de ordenación
Ámbito social
Las normas tradicionales han evolucionado para ser más equitativas, reflejando cambios en las costumbres sociales y reduciendo la influencia del estado civil en las interacciones.
Ámbito empresarial
Estos criterios ayudan a resolver conflictos de precedencia en eventos corporativos, asegurando un orden claro y respetuoso. También se pueden considerar criterios sociales adicionales si es necesario.
Ámbito de la Administración Pública
En eventos que combinan autoridades y cargos públicos, se necesita flexibilidad para adaptar las precedencias, ya que la normativa no siempre cubre todas las situaciones.
Criterio de responsabilidad
Hay diferentes opiniones sobre el puesto exacto que debe ocupar el anfitrión después de ceder la presidencia, lo que puede llevar a variaciones en la práctica protocolaria.
Criterio de jurisdiccionalidad
Este enfoque asegura que el evento se gestione de acuerdo con la autoridad local, respetando la estructura de la región anfitriona.
Criterio del sentido común
El sentido común ayuda a manejar las excepciones y a tomar decisiones prácticas cuando las reglas establecidas no se ajustan perfectamente al contexto del evento.
