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GESTÃO DE PESSOAS Indicadores - Coggle Diagram
GESTÃO DE PESSOAS
Indicadores
Indicadores de Recrutamento e Seleção
Tempo de Preenchimento de Vagas
Análise de tempo médio de preenchimento de vagas em diferentes departamentos.
Importante para avaliar a eficiência do processo de recrutamento e seleção.
Custo por Contratação
Cálculo de todos os custos associados ao processo (anúncios, horas de trabalho dos recrutadores, testes e entrevistas) dividido pelo número de novos colaboradores.
Avaliar a eficácia financeira do processo de recrutamento
Indicadores de Treinamento e Desenvolvimento
Horas de Treinamento por Colaborador
Registro e soma das horas de treinamento oferecidas pela organização e cálculo da média por colaborador.
Importante para avaliar o investimento em capacitação dos colaboradores.
Taxa de Aplicação do Treinamento
Pesquisas e avaliações pós-treinamento para medir a aplicação das habilidades adquiridas.
Avaliar a eficácia e a relevância dos programas de treinamento.
Indicadores de Retenção e Rotatividade
Índice de Satisfação dos Colaboradores
Medida da satisfação geral dos colaboradores com seu ambiente de trabalho e condições oferecidas.
Pesquisas de clima organizacional e entrevistas. Avaliar a moral e a motivação dos colaboradores.
Taxa de Rotatividade
Percentual de colaboradores que deixam a organização em um determinado período.
Avaliar a estabilidade e a retenção de talentos na organização.
Custo de Rotatividade
Custo total associado à saída de um colaborador e contratação de um substituto.
Identificar o impacto financeiro da rotatividade de pessoal.
Indicadores de Benefícios e Compensações
Custo dos Benefícios por Colaborador
Soma dos custos com benefícios (saúde, transporte, alimentação, etc.) dividido pelo número total de colaboradores.
Avaliar o investimento da empresa em benefícios para seus colaboradores.
Índice de Adesão aos Benefícios
Percentual de colaboradores que utilizam efetivamente os benefícios oferecidos pela empresa.
Avaliar a relevância e a aceitação dos benefícios pelos colaboradores.
Balanced Scorecard (BSC) na GP
Perspectiva Financeira:
Indicadores
: Custos de treinamento, custo por contratação, custo de benefícios.
Aplicação: Medir a eficiência dos investimentos em gestão de pessoas e seu impacto nos resultados financeiros da organização.
Perspectiva do Cliente
(ou Colaboradores, no contexto de RH):
Indicadores
: Índice de satisfação dos colaboradores, taxa de adesão aos benefícios, índice de retenção.
Aplicação
: Avaliar o nível de satisfação e engajamento dos colaboradores, garantindo que as políticas de RH estejam alinhadas às suas necessidades e expectativas.
Perspectiva dos Processos Internos
Indicadores
: Tempo de preenchimento de vagas, tempo médio de treinamento, eficiência dos processos de avaliação de desempenho.
Aplicação: Monitorar e melhorar os processos internos de gestão de pessoas, garantindo maior eficiência e eficácia.
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Indicadores
: Horas de treinamento por colaborador, taxa de aplicação do treinamento, índice de desenvolvimento de competências.
Aplicação
: Focar no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, garantindo que a organização tenha um quadro de pessoal capacitado e preparado para enfrentar desafios futuros.
Benchmarking na GP
FUNÇÃO
Identificação de Melhores Práticas
: Aprender com organizações que possuem práticas de gestão de pessoas bem-sucedidas.
Avaliação de Desempenho Relativo
: Medir o desempenho de sua organização em comparação com outras.
Inovação e Melhoria Contínua
: Implementar mudanças baseadas nas melhores práticas observadas.
EXEMPLOS
Recrutamento e Seleção
: Comparar o tempo de preenchimento de vagas e custo por contratação com empresas do mesmo setor.
Treinamento e Desenvolvimento
: Avaliar as horas de treinamento por colaborador e a taxa de aplicação do treinamento em comparação com benchmarks do setor.
Satisfação dos Colaboradores
: Utilizar pesquisas de clima organizacional de empresas líderes para ajustar as estratégias de engajamento e satisfação
People Analytics na GP
Uso de dados e análise estatística para tomar decisões informadas sobre gestão de pessoas. Ele envolve a coleta e análise de dados relacionados a diferentes aspectos dos recursos humanos, como recrutamento, desempenho, retenção, entre outros
Indicadores Comuns:
Taxa de rotatividade, índice de satisfação, desempenho individual e coletivo.
Ferramentas
: Softwares de RH, sistemas de gestão de talentos, plataformas de análise de dados
Benefícios
: Tomada de decisões baseada em dados concretos, identificação de tendências e padrões, melhor previsão de necessidades futuras.
Sobral e Peci
Recrutamento e Seleção
Tempo de Preenchimento de Vagas
: Tempo médio entre a abertura da vaga e a contratação do candidato.
Custo de Recrutamento
: Total gasto em processos de recrutamento dividido pelo número de novas contratações.
Qualidade das Contratações
: Percentual de novos colaboradores que passam no período de experiência e permanecem na empresa após um determinado período.
Treinamento e Desenvolvimento
Horas de Treinamento por Colaborador
: Total de horas de treinamento dividido pelo número de colaboradores.
Custo de Treinamento por Colaborador:
Total gasto com treinamento dividido pelo número de colaboradores.
Retorno sobre Investimento em Treinamento (ROI)
: Avaliação do impacto financeiro dos treinamentos em relação aos custos envolvidos.
Avaliação de Desempenho
Índice de Satisfação com o Processo de Avaliação
: Medida da satisfação dos colaboradores com o processo de avaliação de desempenho.
Percentual de Metas Atingidas
: Percentual de colaboradores que atingem ou superam as metas estabelecidas durante o ciclo de avaliação.
Número de Planos de Desenvolvimento Pessoal Criados
: Total de planos de desenvolvimento pessoal elaborados com base na avaliação de desempenho.
Remuneração e Benefícios
Custo Total de Remuneração
: Total gasto com salários, benefícios e outras formas de compensação dividido pelo número de colaboradores.
Índice de Competitividade Salarial:
Comparação dos salários da empresa com o mercado para cargos similares.
Satisfação com Benefícios
: Medida da satisfação dos colaboradores com o pacote de benefícios oferecido.
Retenção e Rotatividade
Taxa de Rotatividade
: Percentual de colaboradores que deixam a empresa em um determinado período.
Custo de Rotatividade
: Total gasto com a substituição de colaboradores dividida pelo número de saídas
Índice de Retenção de Talentos:
Percentual de colaboradores-chave que permanecem na empresa após um determinado período.
Clima Organizacional
Índice de Satisfação dos Colaboradores
: Medida geral da satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho.
Número de Sugestões Implementadas
: Total de sugestões dos colaboradores que foram implementadas pela organização.
Taxa de Absenteísmo
: Percentual de faltas dos colaboradores em relação ao total de dias úteis.