Cuando al servidor policial le dieran a conocer o conociere de una infracción anteriormente cometida contra un niño, niña o adolescente, deberá ayudar a la persona denunciante para que legalice su denuncia en los siguientes lugares: Jefatura Provincial de la UNPEN, Fiscalía, Unidad de Adolescentes Infractores, Junta Cantonal de Protección de Derechos, Comisaría de la Mujer y la Familia, Defensoría del Pueblo y otros.