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Marketing Generación y captación del valor del cliente captacion-de…
Marketing Generación y captación del valor del cliente
Marketing
Importancia en la creación de valor
Generación del Valor del Cliente
Entender las necesidades y deseos del cliente
Creación de ofertas de valor
Captación del Valor del Cliente
Atraer clientes
Satisfacción y fidelización
Enfoques del Marketing Moderno
Marketing orientado al mercado
Enfoque centrado en el cliente
Relación con Otros Departamentos
Integración del marketing en la organización
Coordinación con ventas, investigación y desarrollo
Estrategias y Herramientas
Segmentación de mercado
Posicionamiento de mercado
Mix de marketing (las 4 P's: Producto, Precio, Plaza, Promoción)
Impacto del Marketing en la Sociedad y la Economía
Ética en el marketing
Responsabilidad social corporativa