QUẢN TRỊ NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI 🚩

ĐỘI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

TẠO DỰNG ĐỘI NGŨ CHUYÊN TRÁCH VÀ QUẢN LÝ ĐỐI TÁC

SỰ ĐỔI MỚI QUA CÁC LIÊN KẾT GIỮA CÁC ĐỘI CHUYÊN NGHIỆP VÀ CÁC NHÓM CHỨC NĂNG CHÍNH

Các yếu tố thiết kế chính của nhóm

Các loại cấu trúc nhóm điển hình

Mục tiêu hấp dẫn

Lãnh đạo nhóm có tầm nhìn

Thành viên được xác định rõ ràng

Cấu trúc hỗ trợ (phần thưởng)

CẤU TRÚC NHÓM CHỨC NĂNG

CẤU TRÚC NHÓM HEAVYWEIGHT

CẤU TRÚC NHÓM TỰ CHỦ

KHÁI NIỆM: Là nhóm chịu trách nhiệm thiết kếphát triển các sản phẩm hoặc dự án lớn.

ƯU ĐIỂM

Sự sở hữu mạnh mẽ, sự đồng thuận và cam kết cao

Tính liêm chính cao

NHƯỢC ĐIỂM

Gây ra nhiều xung đột với tổ chức chức năng

Không tận dụng hết sự chuyên môn sâu rộng

Đặt ra nhiều câu hỏi về ảnh hưởng và kiểm soát

Đòi hỏi một sự thay đổi lớn trong cách tiếp cận của các thành viên

VÍ DỤ

KHÁI NIỆM: Là một nhóm nhân viên tự tổ chức để hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào

ƯU ĐIỂM

Tập trung vào vào thành công của dự án

Hội nhập chức năng chéo hiệu quả

Thành viên nhóm chịu trách nhiệm về kết quả

Không bị ràng buộc bởi các thực tiễn hiện có

NHƯỢC ĐIỂM

Khó kiểm soát các nhóm khác nhau

Gây ra sự lặp lại tài nguyên và gặp khó khăn trong việc tận dụng khả năng của tổ chức

VÍ DỤ

NHÓM CHUYÊN TRÁCH

Đổi mới = Ý tưởng + động lực

Đổi mới = Ý tưởng + quy trình

image

Federal Express

image

AT&T

image

XEROX

image

MOTOROLA

Đổi mới = Ý tưởng + người lãnh đạo

Ẩn dụ về việc cải tiến liên tục

Các đổi mới có thể lặp lại

Áp dụng phương pháp "phá mọi quy tắc" không hiệu quả

Nhóm sáng lập Grab nhận thấy sự thiếu hụt phương tiện di chuyển với giá cả hợp lý và đáng tin cậy, mong muốn giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra một nền tảng kết nối người dùng với tài xế

Ý tưởng: Sắp xếp thông tin trên internet một cách hiệu quả,và cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào thông tin và công cụ miễn phí...
Quy trình: Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng một cách rộng rãi, sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ.

Elizabeth Holmes, người sáng lập Theranos, công ty thành lập dựa trên ý tưởng xét nghiệm máu bằng cách phát triển một thiết bị nhỏ gọn có thể thực hiện nhiều xét nghiệm chỉ với một giọt máu. Cô đã huy động được hàng tỷ USD từ các nhà đầu tư dựa trên ý tưởng của mình. Tuy nhiên, Theranos cuối cùng đã thất bại do công nghệ của họ không hoạt động như đã hứa.

ƯU ĐIỂM

Đem đến chuyên môn cho các vấn đề cụ thể

Cân bằng quyền lực, trách nhiệm và phần thưởng

NHƯỢC ĐIỂM

Các chức năng không được kết nối với nhau

Phối hợp và tích hợp yếu kém

Thiếu người “sở hữu” toàn bộ dự án và có thể thiếu cam kết

Động lực yếu

ÁP DỤNG

Tổ chức lớn, có quy mô lớn và cần chuyên môn sâu

VÍ DỤ

ford-motor-company-948074
Công ty sản xuất ô tô Ford

CẤU TRÚC NHÓM LIGHTWEIGHT

ƯU ĐIỂM

Thành viên vẫn hoạt động trong các lĩnh vực chức năng

Bảo toàn nhiều lợi ích của mô hình nhóm chức năng

Cải thiện sự phối hợp và giao tiếp

NHƯỢC ĐIỂM

Việc phối hợp và giao tiếp không hiệu quả

Người quản lý dự án có tầm quan trọng và ảnh hưởng hạn chế

Người quản lý dự án không có quyền ra quyết định chính và chỉ có ảnh hưởng đến quản lý chức năng.

ÁP DỤNG

Các doanh nghiệp công nghệ, các startup hoặc các tổ chức tập trung vào các dự án cụ thể

VÍ DỤ

tải xuống (22)
Google đã sử dụng phương pháp Agile

Khái niệm

Phạm vi hoạt động của nhóm?

Quá trình xây dựng đội

Cách quản lý mối quan hệ đối tác

Projec Team = Dedicated Team + Shared Staff

Nhiệm vụ nên tách riêng hay chia sẻ

Đánh giá quá mức về khả năng Tổ chức chính

Nhấn mạnh vào nhóm chuyên môn

Quá tập trung vào cá nhân và tài năng

Nên tập trung vào mối quan hệ giữa các nhóm và chức năng

Thiếu sự liên kết giữa các đơn vị và cá nhân.

Cấu trúc quyền lực hiện tại không phù hợp với các sáng kiến đổi mới.

Nhịp độ hoạt động không phù hợp với đổi mới.

Xây dựng mối quan hệ mới tốn thời gian, công sức và chịu áp lực từ tổ chức chính.

Quyền lực đã tích hợp sâu vào các mối quan hệ công việc; cần ngữ cảnh mới để thay đổi cấu trúc quyền lực.

Nhịp độ này tích hợp vào quy trình, khó làm ngược lại.

Toyota tách riêng dự án hệ thống lái tự động cho xe điện.

Samsung đã tách các nhóm nghiên cứu AI để phát triển các sản phẩm gia dụng thông minh.

Nike đã tách riêng phát triển giày thể thao chuyên dụng cho từng môn thể thao.

Ai sẽ tham gia?

Thiết kế và cách hoạt động

Xác định những kỹ năng cần thiết và tuyển chọn những người giỏi nhất.

Đội cần phải làm việc theo cách khác biệt so với những gì nhân viên đã quen thuộc.

Vì cần có các mối quan hệ làm việc mới, cấu trúc quyền lực mới,...

Nhận dạng các kỹ năng cần thiết và tuyển chọn những người giỏi nhất

Thiết kế tổ chức mới

image

Ưu tiên

image

Lòng tự hào, sự quen thuộc, sự thoải mái, sự tiện lợi, quy chuẩn bồi dưỡng, cơ hội có giá trị

image

Cảnh báo

Nguy cơ thiếu kỹ năng và quan trọng hơn, việc tái tạo các quan điểm, cấu trúc quyền lực, và quy trình hiện tại.

Thường có khuynh hướng chọn lựa các thành phần từ tổ chức chính vì nó là tiện lợi, quen thuộc, được yêu cầu

Rủi ro

Tái tạo các vai trò và trách nhiệm cũ, Củng cố sự thống trị của các trung tâm quyền lực cũ, Đánh giá hiệu suất bằng cách sử dụng các chỉ số đã được thiết lập, Không tạo ra một văn hóa riêng biệt, Sử dụng các quy trình hiện tại, Chịu sự áp đặt của hệ thống và tiêu chuẩn.

image

Giải pháp

image

Thiết kế đội ngũ chuyên dụng với tờ giấy trắng. Tái thiết mỗi thành phần một cách có ý thức, Bổ sung thêm: Cân bằng quyền lực bằng cách thuê bổ sung từ bên ngoài và lựa chọn người có quyền lực nhất từ bên trong để phù hợp với nhu cầu của sáng kiến mới, và Thu hút sự ủng hộ của các nhà lãnh đạo cấp cao để thoát ra khỏi hệ thống và tiêu chuẩn.

image

Triển khai một phong cách lãnh đạo tích cực, thuyết phục và hợp tác.

Thách thức

Cạnh tranh về nguồn lực khan hiếm

Phân tán sự chú ý của nhân viên chung

Thiếu sự hòa thuận trong đối tác

Giải pháp

Phong cách lãnh đạo hợp tác, thuyết phục, tích cực

Sự Ủng hộ Liên tục từ Ban Lãnh đạo Cấp cao

Thiết lập Quy trình và Hệ thống cho sự Hợp tác Thành công

Chinh phục trái tim và tâm trí thông qua phong cách LÃNH ĐẠO