QUẢN TRỊ NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI 🚩
⭐ĐỘI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
⭐TẠO DỰNG ĐỘI NGŨ CHUYÊN TRÁCH VÀ QUẢN LÝ ĐỐI TÁC
⭐ SỰ ĐỔI MỚI QUA CÁC LIÊN KẾT GIỮA CÁC ĐỘI CHUYÊN NGHIỆP VÀ CÁC NHÓM CHỨC NĂNG CHÍNH
Các yếu tố thiết kế chính của nhóm
Các loại cấu trúc nhóm điển hình
Mục tiêu hấp dẫn
Lãnh đạo nhóm có tầm nhìn
Thành viên được xác định rõ ràng
Cấu trúc hỗ trợ (phần thưởng)
CẤU TRÚC NHÓM CHỨC NĂNG
CẤU TRÚC NHÓM HEAVYWEIGHT
CẤU TRÚC NHÓM TỰ CHỦ
KHÁI NIỆM: Là nhóm chịu trách nhiệm thiết kế và phát triển các sản phẩm hoặc dự án lớn.
ƯU ĐIỂM
Sự sở hữu mạnh mẽ, sự đồng thuận và cam kết cao
Tính liêm chính cao
NHƯỢC ĐIỂM
Gây ra nhiều xung đột với tổ chức chức năng
Không tận dụng hết sự chuyên môn sâu rộng
Đặt ra nhiều câu hỏi về ảnh hưởng và kiểm soát
Đòi hỏi một sự thay đổi lớn trong cách tiếp cận của các thành viên
VÍ DỤ
KHÁI NIỆM: Là một nhóm nhân viên tự tổ chức để hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào
ƯU ĐIỂM
Tập trung vào vào thành công của dự án
Hội nhập chức năng chéo hiệu quả
Thành viên nhóm chịu trách nhiệm về kết quả
Không bị ràng buộc bởi các thực tiễn hiện có
NHƯỢC ĐIỂM
Khó kiểm soát các nhóm khác nhau
Gây ra sự lặp lại tài nguyên và gặp khó khăn trong việc tận dụng khả năng của tổ chức
VÍ DỤ
NHÓM CHUYÊN TRÁCH
Đổi mới = Ý tưởng + động lực
Đổi mới = Ý tưởng + quy trình
Federal Express
AT&T
XEROX
MOTOROLA
Đổi mới = Ý tưởng + người lãnh đạo
Ẩn dụ về việc cải tiến liên tục
Các đổi mới có thể lặp lại
Áp dụng phương pháp "phá mọi quy tắc" không hiệu quả
Nhóm sáng lập Grab nhận thấy sự thiếu hụt phương tiện di chuyển với giá cả hợp lý và đáng tin cậy, mong muốn giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra một nền tảng kết nối người dùng với tài xế
Ý tưởng: Sắp xếp thông tin trên internet một cách hiệu quả,và cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào thông tin và công cụ miễn phí...
Quy trình: Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng một cách rộng rãi, sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ.
Elizabeth Holmes, người sáng lập Theranos, công ty thành lập dựa trên ý tưởng xét nghiệm máu bằng cách phát triển một thiết bị nhỏ gọn có thể thực hiện nhiều xét nghiệm chỉ với một giọt máu. Cô đã huy động được hàng tỷ USD từ các nhà đầu tư dựa trên ý tưởng của mình. Tuy nhiên, Theranos cuối cùng đã thất bại do công nghệ của họ không hoạt động như đã hứa.
ƯU ĐIỂM
Đem đến chuyên môn cho các vấn đề cụ thể
Cân bằng quyền lực, trách nhiệm và phần thưởng
NHƯỢC ĐIỂM
Các chức năng không được kết nối với nhau
Phối hợp và tích hợp yếu kém
Thiếu người “sở hữu” toàn bộ dự án và có thể thiếu cam kết
Động lực yếu
ÁP DỤNG
Tổ chức lớn, có quy mô lớn và cần chuyên môn sâu
VÍ DỤ
Công ty sản xuất ô tô Ford
CẤU TRÚC NHÓM LIGHTWEIGHT
ƯU ĐIỂM
Thành viên vẫn hoạt động trong các lĩnh vực chức năng
Bảo toàn nhiều lợi ích của mô hình nhóm chức năng
Cải thiện sự phối hợp và giao tiếp
NHƯỢC ĐIỂM
Việc phối hợp và giao tiếp không hiệu quả
Người quản lý dự án có tầm quan trọng và ảnh hưởng hạn chế
Người quản lý dự án không có quyền ra quyết định chính và chỉ có ảnh hưởng đến quản lý chức năng.
ÁP DỤNG
Các doanh nghiệp công nghệ, các startup hoặc các tổ chức tập trung vào các dự án cụ thể
VÍ DỤ
Google đã sử dụng phương pháp Agile
Khái niệm
Phạm vi hoạt động của nhóm?
Quá trình xây dựng đội
Cách quản lý mối quan hệ đối tác
Projec Team = Dedicated Team + Shared Staff
Nhiệm vụ nên tách riêng hay chia sẻ
Đánh giá quá mức về khả năng Tổ chức chính
Nhấn mạnh vào nhóm chuyên môn
Quá tập trung vào cá nhân và tài năng
Nên tập trung vào mối quan hệ giữa các nhóm và chức năng
Thiếu sự liên kết giữa các đơn vị và cá nhân.
Cấu trúc quyền lực hiện tại không phù hợp với các sáng kiến đổi mới.
Nhịp độ hoạt động không phù hợp với đổi mới.
Xây dựng mối quan hệ mới tốn thời gian, công sức và chịu áp lực từ tổ chức chính.
Quyền lực đã tích hợp sâu vào các mối quan hệ công việc; cần ngữ cảnh mới để thay đổi cấu trúc quyền lực.
Nhịp độ này tích hợp vào quy trình, khó làm ngược lại.
Toyota tách riêng dự án hệ thống lái tự động cho xe điện.
Samsung đã tách các nhóm nghiên cứu AI để phát triển các sản phẩm gia dụng thông minh.
Nike đã tách riêng phát triển giày thể thao chuyên dụng cho từng môn thể thao.
Ai sẽ tham gia?
Thiết kế và cách hoạt động
Xác định những kỹ năng cần thiết và tuyển chọn những người giỏi nhất.
Đội cần phải làm việc theo cách khác biệt so với những gì nhân viên đã quen thuộc.
Vì cần có các mối quan hệ làm việc mới, cấu trúc quyền lực mới,...
Nhận dạng các kỹ năng cần thiết và tuyển chọn những người giỏi nhất
Thiết kế tổ chức mới
Ưu tiên
Lòng tự hào, sự quen thuộc, sự thoải mái, sự tiện lợi, quy chuẩn bồi dưỡng, cơ hội có giá trị
Cảnh báo
Nguy cơ thiếu kỹ năng và quan trọng hơn, việc tái tạo các quan điểm, cấu trúc quyền lực, và quy trình hiện tại.
Thường có khuynh hướng chọn lựa các thành phần từ tổ chức chính vì nó là tiện lợi, quen thuộc, được yêu cầu
Rủi ro
Tái tạo các vai trò và trách nhiệm cũ, Củng cố sự thống trị của các trung tâm quyền lực cũ, Đánh giá hiệu suất bằng cách sử dụng các chỉ số đã được thiết lập, Không tạo ra một văn hóa riêng biệt, Sử dụng các quy trình hiện tại, Chịu sự áp đặt của hệ thống và tiêu chuẩn.
Giải pháp
Thiết kế đội ngũ chuyên dụng với tờ giấy trắng. Tái thiết mỗi thành phần một cách có ý thức, Bổ sung thêm: Cân bằng quyền lực bằng cách thuê bổ sung từ bên ngoài và lựa chọn người có quyền lực nhất từ bên trong để phù hợp với nhu cầu của sáng kiến mới, và Thu hút sự ủng hộ của các nhà lãnh đạo cấp cao để thoát ra khỏi hệ thống và tiêu chuẩn.
Triển khai một phong cách lãnh đạo tích cực, thuyết phục và hợp tác.
Thách thức
Cạnh tranh về nguồn lực khan hiếm
Phân tán sự chú ý của nhân viên chung
Thiếu sự hòa thuận trong đối tác
Giải pháp
Phong cách lãnh đạo hợp tác, thuyết phục, tích cực
Sự Ủng hộ Liên tục từ Ban Lãnh đạo Cấp cao
Thiết lập Quy trình và Hệ thống cho sự Hợp tác Thành công
Chinh phục trái tim và tâm trí thông qua phong cách LÃNH ĐẠO