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Sistemas de Control, UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS "ESPE"
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Sistemas de Control
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Control burocrático
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Reglas y procedimientos
Este sistema es adecuado para operaciones que requieren reglas estrictas y procedimientos detallados, como los esfuerzos de Six Sigma o la gestión de calidad.
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Control de mercado
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Ejemplo
Johnson & Johnson descentraliza autoridad hacia filiales locales, y cuando no se alcanzan resultados esperados, se activa un sistema de control que involucra a ejecutivos de alto nivel.
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Mecanismos de control
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Visitas a filiales
Las visitas a las filiales fomentan la comunicación directa y creíble entre la sede y los gerentes locales.
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