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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN, image, image - Coggle Diagram
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Es el arreglo formal de roles, responsabilidades y relaciones dentro de una empresa.
Configura los elementos de la empresa, identificando líneas de autoridad y comunicación, asignando derechos y obligaciones, estipulando flujos entre unidades y indicando el uso de recursos.
Importancia
Diferencia entre éxito y fracaso
Impacto en los empleados
Factores que influyen
Restricciones específicas de multinacionales:
Consideraciones sobre el desarrollo económico, orientación cultural y prácticas laborales.
Cadena de valor:
Decisión entre integración y adaptación.
Economías de ubicación:
Decisión entre concentrar o dispersar actividades.
Diferenciación vertical:
Equilibrio entre centralización y descentralización de autoridad.
Diferenciación horizontal:
Especificación de roles y responsabilidades dentro de unidades.
Proceso de construcción
Determinar la mejor estructura para organizar individuos y unidades
Implementar la estrategia de la empresa teniendo en cuenta factores ambientales y laborales
DIFERENCIACIÓN VERTICAL
Las empresas multinacionales deben equilibrar la integración global con la capacidad de respuesta local.
Equilibrio dinámico
La centralización y descentralización no son excluyentes, sino que coexisten en un equilibrio dinámico.
Las empresas deben adaptarse continuamente a la evolución del mercado mundial y las interrupciones ocasionales.
Impacto de la tecnología
Internet y tecnologías de comunicación facilitan el seguimiento de condiciones globales y rendimiento local en tiempo real.
Las empresas multinacionales responden a un entorno globalizado, donde el negocio fluye en todas direcciones y disminuye la necesidad de centralizar o descentralizar completamente.
Determinación de autonomía
Las circunstancias estratégicas determinan el grado adecuado de autonomía.
Decisiones por encima del nivel de filial son centralizadas, mientras que las del mismo nivel o inferiores son descentralizadas.
Centralización
Concentración de la toma de decisiones en la alta gerencia.
Estricto control y orden.
Común en estrategias internacionales o globales, donde la sede toma las decisiones y las filiales siguen las órdenes.
Ventajas
Facilita la coordinación de la cadena de valor.
Asegura coherencia con los objetivos estratégicos.
Otorga a los altos ejecutivos la autoridad para dirigir cambios importantes.
Previene la duplicación de actividades entre filiales.
Reduce el riesgo de errores por parte de empleados de nivel inferior.
Asegura un trato consistente con grupos de interés y el público.
Desventajas
Desalienta la iniciativa de empleados de nivel inferior.
Los empleados de nivel inferior se desmoralizan y esperan instrucciones.
La información fluye solo de arriba hacia abajo, limitando innovaciones.
Las decisiones centralizadas pueden no ser tan rápidas ni adaptativas.
Interdependencia entre filiales que comparten actividades de valor.
Ejemplo
UNILEVER
Unilever permite que sus operaciones en diferentes países tomen decisiones basadas en las necesidades locales, como la adaptación de productos y estrategias de marketing. Esta estructura facilita una mayor flexibilidad y respuesta a las demandas de los mercados locales.
Descentralización
Distribución de la toma de decisiones entre departamentos y divisiones.
Mayor autonomía en quienes están más cerca de la acción.
Ventajas
Las decisiones son tomadas por gerentes que tratan directamente con clientes y competidores.
Anima a los gerentes de nivel inferior a ejercer su iniciativa.
Motiva a los empleados de nivel inferior a esforzarse más.
Permite respuestas más flexibles ante cambios rápidos.
-Responsabiliza a los gerentes de filiales por el rendimiento de su unidad.
Desventajas
Riesgo de malas decisiones en los niveles inferiores.
Dificulta la coordinación cruzada entre unidades.
Las subsidiarias pueden favorecer intereses locales sobre el rendimiento global.
Las condiciones del entorno general y específicas de las industrias abogan por la capacidad de respuesta local.
Las economías de escala pueden lograrse mediante la producción nacional.
Ejemplo
WALMART
Walmart centraliza las decisiones de compra, logística y marketing en su sede en Bentonville, Arkansas. Esto permite a la empresa negociar mejor con proveedores, controlar costos y mantener una estrategia uniforme de precios bajos en todas sus tiendas globales.
