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Investigación de mercados, Elaborado por: Oziel Chapa #00506949 - Coggle…
Investigación de mercados
Beneficios
Mejorar la satisfacción del cliente
Reducción de riesgos
Identificación de oportunidades
Desarrollo de productos y servicios
Optimización de estrategias de marketing y ventas
Pasos del Proceso
Diseño de la investigación
Medición y escalamiento
Diseño de cuestionarios
Encuestas y observaciones
Proceso de muestreo
Investigación experimental
Análisis de datos preelimiar
Investigación cualitativa
Analisis de datos secundarios
Recopilación de datos
Desarrollo del enfoque del problema
Análisis de datos
Definir el problema
Elaboración de informe
Tipos de Datos
Secundarios
Literatura
Informes de la industria
Bases de datos
Publicaciones
Datos internos
Primarios
Entrevistas
Focus groups
Experimentos
Observación
Encuestas
Aplicaciones
Identificar problemas
Imagen
Tendencias comerciales
Participación de mercado
Características del mercado
Potencial de mercado
Solucionar problemas
Segmentación
Producto
Precio
Promoción
Distrubución
Proceso de indentificación, recopilación, análisis, difusión, y uso sistematicos y objetivos de la información con el proposito de ayudar a la administración a la toma de decisiones de marketing.
Impacto de la Inv. de mercados en las estrategias de ventas
Identificación de publico objetivo
Comprensión de las necesidades del cliente
Desarrollo de la propuesta de valor
Comunicación y mensaje de venta
Elaborado por: Oziel Chapa #00506949