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Sistemas de Control, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Materia:…
Sistemas de Control
Control de Clan
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Características
Basado en valores, creencias y normas.
Facilita el logro de metas mediante la identificación de los empleados con la visión y estrategia de la empresa.
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Ejemplos
El "Credo" de Johnson & Johnson, "Toyota Way" de Toyota.
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Control Burocrático
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Características
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Ejemplo
Ejemplos: Esfuerzos de Six Sigma, gestión de la calidad.
Control de Mercado
Definición
Utilización de mecanismos de mercado externo (rentabilidad, participación de mercado) para establecer puntos de referencia de rendimiento.
Características
Utiliza métricas universales (e.g., rentabilidad, participación de mercado).
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Ejemplo
Johnson & Johnson descentraliza autoridad hacia filiales locales y utiliza indicadores objetivos para evaluar rendimiento.
Mecanismos de Control
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Evolución
Mejora de la economía y reducción de costos de comunicación han cambiado la utilidad de algunos mecanismos y han creado nuevos.
Definición
Incluye la comparación del rendimiento con los planes, identificación de diferencias, evaluación de brechas e imposición de correcciones.
Sirve para
Regulan esfuerzos ejecutivos, asignación de recursos e interés propio.
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Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Materia: Gestión Estratégica del Comercio Exterior
Nombre: Xavier Velez
NRC:15989
Tema: Sistemas de Control
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