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Sistema Integral de Gestión Venta de Boletos para Sitios y Shows de la…
Sistema Integral de Gestión Venta de Boletos para Sitios y Shows de la SECTUR
TPS
Sistema de emisión de boletos/tickets
Sistema de Control de Ingresos y Caja
Sistema de gestión de proveedores
Sistema de Captura de Estadísticas Turísticas
Sistema de Gestión de Atención al Cliente
Sistema de registro de incidencias de mantenimiento
Sistema de reportes semanales
MIS/DDS
Decisiones que se pueden tomar
Horarios
Mayor o menor frecuencia de eventos
Mejoras a eventos y sitios
Cursos de capacitación al personal
Compra de materiales
De trabajo
De limpieza
Para venta
Dirección de Servicios y Atractivos Turísticos (16 personas)
Coordinación de Atención al Turista
Jefatura de Mantenimiento
Coordinación Administrativa
Dirección General
Procesos
Procedimiento de Venta de Boletos
Procedimiento de Solicitud de Pago a Proveedor
Procedimiento de contacto con el turista
Procedimiento de reporte de incidencias de mantenimiento
Bases
Sector Turismo
Ley General de Turismo
Ley de Turismo Estatal
Núcleo de actividad
Ocio y esparcimiento de los visitantes
Misión: Promover y coordinar el desarrollo de servicios y atractivos turísticos, asegurando su calidad y sostenibilidad para mejorar la experiencia de los visitantes y contribuir al desarrollo económico local.
Visión:Convertirse en un referente en la gestión de servicios y atractivos turísticos, destacándose por su innovación, calidad y sostenibilidad, y posicionando al destino como uno de los preferidos a nivel nacional e internacional.
Equipo 4
María del Pilar Tavera Gómez
Emilio Fernando Vázquez Pin
Emmanuel Villafaña Ramírez
Aldo Augusto Ruiz Hernández
