Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
สิ่งแวดล้อมทางการตลาด - Coggle Diagram
สิ่งแวดล้อมทางการตลาด
สิ่งแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาค แบ่งออกเป็น5ประเภท
ผู้ขายปัจจัยการผลิต
ผู้ขายปัจจัยการผลิต (suppliers) หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่มีหน้าที่ในการจัดหาสิ่งที่ จําเป็นในการผลิตให้แก่บริษัท
คนกลางทางการตลาด
คนกลางทางการตลาด (marketing intermediate) หมายถึง บริษัทหรือห้างร้านที่ทํา หน้าที่ในการขาย ส่งเสริม และจําแนกแจกจ่าย การตลาดจึงประกอบด้วย ตัวแทนจําหน่าย ผู้ทําหน้าที่กระจายสินค้า พ่อค้าส่ง พ่อค้าปลีก เป็นต้น
ลูกค้า
ลูกค้า (customers) หมายถึง กลุ่มคนที่มีความจําเป็นและมีความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัท ผู้บริหาร การตลาดจะต้องศึกษา และทําความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าให้ลึกซึ้ง เกี่ยวกับ พฤติกรรมการซื้อและกระบวนการตัดสินใจซื้อ
คู่แข่งขัน
ผู้บริหารการตลาดจะต้องวิเคราะห์ให้ได้ว่าใครคือคู่แข่งขันของบริษัทบ้าง แต่ละรายอยู่ในฐานะใด กลยุทธ์การตลาดของคู่แข่งขันมีอะไรบ้าง และคู่แข่งขันมีจุดแข็ง จุดอ่อนเมื่อ เปรียบเทียบกับของบริษัทแบ่งเป็น3ประเภท
-คู่แข่งขันด้านตราสินค้า
-คู่แข่งขันจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
-คู่แข่งขันจากทุกบริษัทที่อยู่ในตลาด
ซึ่งหมายถึง กลุ่มคนหรือหน่วยงานที่มีอิทธิพลต่อการทํางานของบริษัท สาธารณชนมีด้วยกันหลายกลุ่ม ดังนี้
-หน่วยงานภาครัฐ
-สื่อมวลชน
-ประชาชนทั่วไป
-สถาบันการเงิน
-กลุ่มบุคคลภายในบริษัท
สิ่งแวดล้อมด้านประชากรศาสตร
การเพิ่มขึ้นของประชากร การเพิ่มขึ้นหรือลดลงของประชากรมีผลต่อการดําเนิน ธุรกิจอย่างมาก เพราะเป็นตัวบอกถึงความต้องการในสินค้าหรือบริการที่จะเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอายุ โครงสร้างอายุ หมายถึง จํานวนหรือสัดส่วนของ ประชากรกลุ่มหนึ่งที่จําแนกออกเป็นอายุต่าง ๆ กัน ตั้งแต่แรกเกิดไปจนถึงอายุสูงสุด นํามาใช้เป็น เครื่องมือวัดความต้องการของตลาด
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างด้านการศึกษา ระดับการศึกษาจะเป็นตัวบ่งบอกถึง อาชีพ รายได้ของประชากร นอกจากนี้ยังสามารถบอกได้ถึงพฤติกรรมการบริโภคด้วยว่ามีลักษณะ ความต้องการเป็นอย่างไร
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของครอบครัว ผู้บริหารการตลาดควรศึกษาถึงการ เปลี่ยนแปลงโครงสร้างของครอบครัว ว่ามีลักษณะและครอบครัวเป็นอย่างไร
มีลักษณะเป็นครอบครัวเดี่ยวหรือครอบครัวส่วนบุคคลมากกว่าในอดีต ที่มี ลักษณะเป็นครอบครัวขยาย
การแต่งงานช้าลง ในอดีตอายุเฉลี่ยของคนที่แต่งงานอยู่ที่ 15-17 ปี แต่ ปัจจุบันอายุเฉลี่ยของคนแต่งงานประมาณ 25-35 ปี
เมื่อแต่งงานแล้วไม่นิยมมีบุตรหรือมีบุตรน้อยลง ส่งผลให้โครงสร้างอายุช่วง วัยเด็กมีแนวโน้มลดลง
อัตราการหย่าร้างเพิ่มขึ้น การหย่าร้างทําให้เกิดการแบ่งแยกครอบครัว ส่งผลให้ความต้องการที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้น
ผู้หญิงทํางานนอกบ้านเพิ่มขึ้น ทําให้เกิดความต้องการในด้านต่าง ๆ เพิ่ม ตามไปด้วย เช่น เสื้อผ้า บริการเลี้ยงเด็ก อาหารบรรจุกล่อง เป็นต้น
การเปลี่ยนแปลงถิ่นที่อยู่อาศัย ปัจจุบันการย้ายถิ่นที่อยู่อาศัยของประชากรจะมี อัตราที่สูงขึ้น โดยมีการย้ายถิ่นฐานอยู่ 2 แบบ คือ จากชนบทเข้าสู่เมืองเพื่อมาประกอบอาชีพและพัก อาศัยในเขตเมืองใหญ่
สิ่งแวดล้อมภายในบริษัท
ส่วนประสมทางการตลาด
4 P’s เช่น ปัจจัยด้านการผลิต การจัดการ การเงินและบัญชี เป็นต้น
ฝ่ายต่าง ๆ ในบริษัท การผลิต/การเงิน/วิจัย&พัฒนา/ ทรัพยากรมนุษย์
อื่น ๆ
ทําเลท่ีต้ัง/ภาพลักษณ์/ผลการ ดําเนินงาน/ส่วนแบ่งตลาด