Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marketing Environment - Coggle Diagram
Marketing Environment
สิ่งแวดล้อมภายใน
ทุกฝ่ายในบริษัทต้องประสานงานกัน ไม่ใช่ขึ้นอยู่กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพียงลำพัง
ประกอบด้วย 3 ฝ่ายหลัก ๆ
ฝ่ายอื่น ๆ
ฝ่ายต่าง ๆ ในบริษัท
ส่วนประสมทางการตลาด ( 4 P’s )
ฝ่ายงานด้านต่าง ๆ ในแต่ละบริษัท จะมีมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับการจัดโครงสร้างการบริหารและขนาดของบริษัท
สิ่งแวดล้อมภายนอก
ภายนอกระดับจุลภาค ( Micro Environment )
แบ่งได้เป็น 5 ประเภท
ผู้ขายปัจจัยการผลิต ( Suppliers ) : บุคคลหรือองค์กรที่มีหน้าที่ในการจัดหาสิ่งที่จำเป็นในการผลิตให้แก่บริษัท
คนกลางทางการตลาด ( Marketing Intermediates ) : ประกอบด้วย ตัวแทนจำหน่าย ผู้ทำหน้าที่กระจายสินค้า พ่อค้าส่ง พ่อค้าปลีก
ลูกค้า ( Customers )
คู่แข่งขัน ( Competitors )
4.1 คู่แข่งขันด้านตราสินค้า
4.2 คู่แข่งขันจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
4.3 คู่แข่งขันจากทุกบริษัทที่อยู่ในตลาด
สาธารณชน ( Publics )
5.4 สถาบันทางการเงิน
5.5 กลุ่มบุคคลภายในบริษัท
5.3 ประชาชนทั่วไป
5.2 สื่อมวลชน
5.1 หน่วยงานภาครัฐ
อยู่ใกล้ชิดกับบริษัทและ
มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานทางการตลาดภายในโดยตรง
ผู้บริหารไม่สามารถควบคุมได้
ภายนอกระดับมหาภาค ( Macro Environment )
บริษัทไม่สามารถควบคุมได้ ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหรืออุตสาหกรรมโดยรวม และ
ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของแต่ละองค์กร
เท่านั้น
แบ่งได้เป็น 6 ประเภท
สิ่งแวดล้อมด้านประชากรศาสตร์ ( Demographic Environment )
1.1 การเพิ่มขึ้นของประชากร
1.2 การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอายุ
1.3 การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างด้านการศึกษา
1.4 การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของครอบครัว
1.5 การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัย
สิ่งแวดล้อมทางเศรษฐกิจ ( Economic Environment )
2.4 การจ้างงานและอัตราค่าจ้างแรงงาน
2.5 อัตราแลกเปลี่ยน
2.3 อัตราดอกเบี้ย
2.2 อัตราเงินเฟ้อ
2.1 อัตราการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ
สิ่งแวดล้อมทางการเมืองและกฎหมาย ( Political and Legal Environment )
3.1 นโยบายรัฐ
3.2 กฎหมาย และระเบียบข้อบังคับ
สิ่งแวดล้อมทางเทคโนโลยี ( Technological Environment )
4.1 เทคโนโลยีด้านการติดต่อสื่อสาร
4.2 เทคโนโลยีด้านกระบวนการผลิต
สิ่งแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม
5.3 การตื่นตัวเรื่องการรักษาสุขภาพ
5.4 การซื้อแบบไม่มีการวางแผนล่วงหน้า
5.2 การตื่นตัวด้านการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
5.5 ผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น
5.1 สตรีมีบทบาทในการทำงานนอกบ้านมากขึ้น
สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ
6.2 การเพิ่มขึ้นของต้นทุนพลังงาน
6.3 การเพิ่มขึ้นของระดับมลพิษ
6.1 การขาดแคลนวัตถุดิบ
6.4 การเปลี่ยนแปลงบทบาทของรัฐต่อการป้องกันสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ