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Sistemas de Control Elaborado por: David Tapia - Coggle Diagram
Sistemas de Control
Elaborado por: David Tapia
Características
Las empresas multinacionales supervisan el rendimiento para asegurarse de que los empleados hacen lo que debe hacerse
Los sistemas de control definen como los gerentes comparan el rendimiento con los planes, identifican diferencias y evalúan la base de la brecha e imponen correcciones.
Las sistemas de control regulan los esfuerzos ejecutivos, la asignación de recursos y el interés propio.
Complementan directamente los procesos de coordinación y los diseños estructurales
Control de Mercado
Las empresas multinacionales utilizan mecanismos de mercado externo para establecer puntos de referencia de rendimiento e imponer un control en el mercado.
El control del mercado comparte principios organizativos con la coordinación por plan, así como con las estructuras clásicas y neoclásicas.
Basarse en los estándares del mercado crea métricas universales que funcionan en todos los países
Control del Clan
Situaciones por medio de las cuales una empresa multinacional se basa en valores compartidos entre los empleados para idealizar y hacer valer su forma preferida de hacer negocios e imponer el control de clan
Es complicado para las empresas multinacionales
La uniformidad de visión es probable que entre en conflicto con valores y normas que tienen los gerentes de nivel filial
Se basa en valores, creencias y normas para regular la conducta del empleado y facilitar el logro de metas.
El control del clan comparte principios organizativos con la coordinación por ajuste mutuo y las estructuras neoclásicas
Mecanismos de Control
Las empresas multinacionales suelen apoyar su sistema de control con las siguientes herramientas:
Informes
Los gerentes se basan en informes frecuentes, precisos y en tiempo real para asignar recursos, monitorear el rendimiento y recompensar los éxitos
Estandarizar el formato de los informes disminuye la necesidad de implementar nuevos tipos de mecanismos de informe
Funcionan como sistemas de alerta temprana, advirtiendo a los administradores para planificar las desviaciones.
Visitas a las empresas filiales
Las reuniones presenciales, revisiones de presupuesto y planificación de seminarios fortifican los sistemas de control.
La innovación permanente en las teleconferencias, redes sociales y demás ayudan a las empresas multinacionales a reducir viajes, ahorrar tiempo, aumentar la productividad y ajustar los controles.
Metricas de evaluación
Los indicadores financieros dominan las evaluaciones, especialmente cuando una empresa multinacional se basa en la coordinación por plan y en el control burocrático.
El equilibrio requiere calificar la evaluación para las condiciones locales y las tendencias mundiales
Las empresas multinacionales ajustan las métricas de evaluación para evitar penalizar o recompensar a gerentes o filiales por situaciones ajenas a su control
Sistemas de información
La mayoría de multinacionales utilizan la planificación de recursos empresariales para monitorear las actividades
Las empresas también enfrentan limitaciones en la adquisición de información
Las empresas multinacionales reevalúan periódicamente las fuentes de información que utilizan para evitar la sobrecarga
¿Cuándo se utiliza un sistema de control?
Una empresa multinacional adapta su sistema de control para apoyar su estrategia.
Las multinacionales que siguen una estrategia global prefieren controles de mercado, dado que pueden utilizar puntos de referencia objetivos para evaluar el rendimiento en cualquier mercado.
Las empresas transnacionales encuentran valor en el control del clan
Para apoyar estrategias cada vez más sofisticadas, los gerentes piensan y prueban con varios métodos de control
Tal como sucede con las circunstancias que estimulan una estructura mixta, pocas empresas multinacionales dependen de un solo método.
