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Política nacional de humanização PNH - Coggle Diagram
Política nacional de humanização PNH
Objetivo
Humanizar
a assistência
Estimula a comunicação entre
gestores, trabalhadores e usuários
.
Princípios
(TIP)
Transversalidade
:!!:
A PNH deve estar presente em
todas as políticas e programas do SUS
Indissociabilidade
:!!:
Incapacidade de separar a gestão e da atenção
Trabalhadores e usuários também participam das tomadas de decisão
As decisões da gestão
impactam diretamente na atenção
Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia
:!!:
Gestão, trabalhadores e usuários possuem corresponsabilidade perante a assistência prestada
Autonomia e protagonismo do usuário
Princípios norteadores
Dimensão
subjetiva
e social
Valorização do subjetivo
:!!:
Processos comprometidos com a
produção de saúde
Equipe
multidisciplinar
Alta conectividade
Autonomia e protagonismo
Diretrizes
VACA GD :!!:
Valorização do trabalhador
:!!:
Acolhimento
:!!:
Clínica ampliada e compartilhada
:!!:
Abordagem clínica do
adoecimento e sofrimento
Afeto nas relações e acolhimento de acordo com a singularidade de cada um
Ambiência
:!!:
Criação de um ambiente acolhedor
Gestão participativa e cogestão
:!!:
Inclusão de outros sujeitos na gestão
Defesa do direito dos usuários :!!:
Acolhimento com classificação de risco
:!!:
Pelo menos
4 níveis
de risco
Vermelho - emergência
Amarelo - urgência
Verde - Não urgente
Azul- consultas marcadas
Dispositivos
Modo de fazer
a humanização
Acolhimento com classificação de risco
:!!:
Equipes de referência e apoio matricial
Projeto terapêutico singular e projeto de saúde coletiva
Pacientes de maiores complexidades sociais e clínicos
Construção
coletiva
de ambiência
Escuta qualificada
Marcas / prioridades
Reduzir as filas e o tempo de espera
Conhecimento de todos os profissionais da saúde
Informação aos usuários
Gestão participativa dos trabalhadores, usuários
:!!: