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INTEGRACIÓN GLOBAL Y SENSIBILIDAD LOCAL
Presiones hacia la sensibilidad local
Divergencia entre consumidores
Contraste con la Tesis de Globalización
A pesar de la globalización de los mercados, las divergencias en las preferencias de los consumidores en diferentes países requieren que las cadenas de valor mantengan sensibilidad local
Persistencia de Preferencias Locales
Los consumidores a menudo prefieren productos que reflejan su idiosincrasia distintiva y cotidiana, y están dispuestos a pagar un sobreprecio por ellos.
Presión para Adaptarse Localmente
La divergencia transnacional obliga a las EMN a adaptar sus actividades a las necesidades y deseos locales, sacrificando en parte la estandarización.
Sensibilidad Local en la Industria Alimentaria
Nestlé es un ejemplo de empresa que, debido a hábitos locales, tradiciones culturales, normas sociales y limitaciones en economías de escala, tiene pocos incentivos para estandarizar muchas de sus actividades en los países donde opera.
Políticas del gobierno local
Variabilidad de Entornos
Las diferencias en los entornos políticos, jurídicos, culturales y económicos suelen originarse en las políticas o la falta de políticas establecidas por los gobiernos locales.
Cambio en Políticas Globales
Antes de la crisis financiera global, las EMN enfrentaban pocas diferencias en políticas debido a la predominancia de principios de libre mercado.
Reacción Post-Crisis
Actualmente, el escepticismo hacia el capitalismo ha llevado a los gobiernos a endurecer las reglas y regulaciones
Impacto en las EMN
Estas tendencias están presionando a muchas EMN a localizar sus actividades de valor para adaptarse a las nuevas regulaciones y condiciones locales.
Las EMN enfrentan un "rompecabezas" de prácticas y principios diversos cuando operan en distintas naciones, lo que requiere adaptarse a las condiciones particulares de cada país.
Un caso ejemplar
Configuración de la Cadena de Valor
Vende productos estandarizados y busca eficiencia en la producción para maximizar ganancias.
Las empresas con productos patentados deben operar globalmente debido a los altos costos de investigación y desarrollo.
La industria farmacéutica necesita la integración global para configurar su cadena de valor
Presiones de Sensibilidad Local
En la industria farmacéutica, adaptarse a la sensibilidad local implica negociar eficiencia a cambio de acceso a mercados locales.
Las empresas deben cumplir con regulaciones locales como pruebas clínicas, registro, restricciones de precios y regulaciones de marketing.
Desafíos de Estandarización
A diferencia de la moda, la industria farmacéutica no puede estandarizar globalmente debido a las regulaciones gubernamentales y requisitos locales en salud, lo que obliga a mantener una presencia local y adaptar las cadenas de valor.
Impacto de la Crisis Financiera Global
La crisis financiera global ha aumentado la exposición de diversas industrias a las políticas gubernamentales locales.
Cuando las presiones interactúan
Matriz Integración-Sensibilidad (IS)
Presiones hacia la Integración Global
: Reflejan la necesidad de estandarizar productos, procesos y operaciones a nivel mundial para lograr economías de escala y reducir costos.
Presiones hacia la Sensibilidad Local:
Reflejan la necesidad de adaptar productos, servicios y prácticas a las preferencias locales, regulaciones y condiciones específicas de cada mercado.
Aplicaciones Prácticas
Estructura Industrial:
Establece el contexto general en el que opera la empresa.
Estrategia de la Empresa:
Define los objetivos y metas específicos.
Cadena de Valor:
Determina los medios y métodos para alcanzar esos objetivos, ajustando las actividades según las presiones globales y locales.
Escenarios de la Matriz IS
Fuerte Sensibilidad Local y Baja Integración Global:
Ejemplos: Procter & Gamble, Shiseido, Unilever.
Fuerte Integración Global y Baja Sensibilidad Local:
Ejemplos: Intel, Huawei, ArcelorMittal.
Fuerte Integración Global y Alta Sensibilidad Local:
Ejemplos: McKinsey, Citibank, Panasonic, Infosys.
Integración Global:
Este proceso busca la estandarización completa, combina partes diferenciadas en un todo uniforme.
Sensibilidad Local:
Este proceso, en contraste, descompone un todo estandarizado en partes diferenciadas para adaptarse a las condiciones locales.
Presiones hacia la integración global
Actualmente, los mercados globales producen y consumen más del 20% de la producción mundial.
En los próximos 30 años, se espera que la integración económica trasnacional sea mucho más significativa que en los últimos 10 mil años.
Las economías emergentes están intensificando estos procesos, con más de 22 mil multinacionales con sede en el mundo emergente, muchas de las cuales no existían hace 10 años.
Globalización de los mercados
Patrones Globales de Compra
Los consumidores de todo el mundo buscan productos estandarizados como el iPhone de Apple, cafés latte de Starbucks, pantallas LED de Samsung, entre otros.
Determinantes de la Tendencia Global
Condiciones de Demanda (Pull):
Los consumidores buscan maximizar su poder adquisitivo al adquirir productos de alta calidad al menor precio posible, sin importar su origen.
Condiciones de Oferta (Push):
Los avances en comunicación, transporte y logística global han permitido la estandarización de productos a nivel mundial.
Estándar Global y Valor
La exposición creciente y el acceso a bienes de alta calidad y bajo costo favorecen la globalización de los mercados.
Caso Zara
Zara ha neutralizado las preferencias locales al ofrecer ropa de moda estandarizada a precios razonables.
Conexión entre Integración Global y Creación de Valor
La integración global y la creación de valor se destacan en sectores de alta tecnología y alto contacto, especialmente en el lanzamiento mundial de nuevos bienes y servicios.
Globalización de los mercados
Definición de Globalización
La globalización se describe como el proceso mediante el cual la experiencia de la vida cotidiana se estandariza en todo el mundo.
Eficiencia y Estandarización:
La estandarización en la producción permite reducir costos sin afectar la calidad. Las EMN logran economías de escala, descuentos en materiales y mejoras en la eficiencia logística al estandarizar procesos y maquinaria.
Impacto en el Comportamiento del Consumidor
La estandarización global persuade a más consumidores a comprar productos fabricados en el extranjero, que ofrecen mayor calidad y precios más bajos que los productos locales.
Preferencias de las EMN
Las EMN prefieren entornos operativos predecibles y consistentes que favorezcan la estandarización.
Ejemplos de Estandarización en Empresas Globales
Empresas indias de subcontratación, fabricantes de paneles solares en China, y diseñadores de circuitos en Taiwán maximizan la estandarización en sus cadenas de valor mientras mantienen acceso a consumidores globales.
