Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
как спросить и разговорить эксперта - Coggle Diagram
как спросить и разговорить эксперта
Сначала разберись в теме самостоятельно
Найди и запомни главные термины, основные проблемы и моменты по, которым спорят в интернете
Подготовь вопросы заранее
Базовые вопросы
Кто целевая аудитория материала?
В чём может быть польза от будущей статьи?
Можно ли сузить тематику статьи?
Уточняй сказанное, пока не дойдёт до конкретики и примеров
Вопросы о целевой аудитории
———
1.1
Кто будет читать статью?
1.2
Что это за специалисты?
1.3
Какой у них опыт работы?
—
2.1
Какая у них проблема?
2.2
Почему это стало проблемой?
2.3
Откуда мы знаем, что эта проблема реально есть у читателей?
—
3.1
Что важно читателям в нашей теме
3.2
Что читатели хотят получить после того, как прочитают статью?
3.3
Зачем читателям нужна польза, которую они ищут в статье?
—
4.1
Что можно опустить в этой статье?
4.2
О чём можно не рассказывать тем, кто читает эту статью?
4.3
Почему?
—
5.1
Чего не знают читатели?
5.2
Какие вопросы для них спорные и вызывают сомнения?
5.3
Что может вызвать отказ читателя в нашей статье и в теме?
5.4
Почему так может случиться?
5.5
Как мы можем разрулить эту ситуацию?
—
6.6
Что вызывает доверие у ЦА этого материала?
6.7
Что вызывает недоверие у ЦА этого материала?
—
7.1
Какую главную мысль эксперт вложил бы в эту статью?
7.2
Почему?
7.3
Что мы потеряем, если её не донесём?
!
Слушай пока эксперт не выскажется до конца. Если приходится перебивать объясни, что без этого ты дальше не поймешь о чём идёт речь
Кроме открытых вопросов используй примеры и аналогии
, пусть даже и глупые
Не додумывай за эксперта, а переспрашивай
, если что-то смущает или чуть-чуть непонятно
Вопросы о полезном действии
———
читатель прочитал статью → узнал что-то новое → пошёл и применил
—
если ЦА мало знакома с темой, то нет смысла заставлять её применить новое знание здесь и сейчас → надо сначала привлечь внимание к теме → объяснить что это и почему важно об этом знать/читать статью
—
1.1
Чем читателя заинтересует наша статья?
1.2
Какую проблему эта статья поможет решить?
—
2.1
Чем отличается наш материал от других похожих на него?
2.2
Что мы можем сказать такого, что не сказал никто до нас?
2.3
Какую пользу есть в материале?
2.4
Почему читатель откроет и решит дочитать нашу статью?
—
3.1
На чём можно сделать акцент?
3.2
Что можно опустить или отложить на следующий раз?
Резюмируй сказанное и проверяй понимание.
Например вопросом: правильно ли я всё поняла и твой пересказ...
Вопросы о содержании материала
———
1.1
Зачем «эта штука/инструмент/услуга», которую мы продаём в статье нужна?
1.2
Какую проблему описанную в статье «эта штука/инструмент/услуга» решает?
1.3
Как «эта штука/инструмент/услуга» закрывает проблему читателя?
—
2.1
Какие у этого основные функции?
2.2
Чем они полезны для тех, кто читает статью?
—
3.1
Какие вспомогательные функции?
3.2
Чем они полезны для читателей?
—
4.1
Где наше решение сработает плохо?
4.2
Почему?
4.3
Какую реакцию это может вызвать у читателей?
4.4
Что с этим можно сделать?
—
5.5
Как раньше решали проблему описанную в статье?
5.6
Почему эту проблему так решали?
5.7
Как в целом эту проблему решают сейчас?
5.8
Почему эту проблему стали так решать?
—
6.1
Что будет происходить с проблемами и их решениями, которые мы описываем в статье
6.2
Почему это будет происходить именно так?
—
6.3
Можно ли избежать этой проблемы?
6.4
Как применить наше решение проблемы?
—
7.1 О чём я забыла спросить и что эксперт бы добавил сам?