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Design Thinking - Coggle Diagram
Design Thinking
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Empatizar
Compreender o usuário: Necessidades, desejos, pensamentos, sentimentos.
Técnicas: Entrevistas, observação, pesquisas.
Definir
Framer o problema: De forma clara, concisa e direcionada.
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Idear
Gerar ideias: Brainstorming, mapas mentais, técnicas de criatividade.
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Testar
Coletar feedback: Observação, entrevistas, pesquisas.
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Aplicações
Desenvolvimento de produtos e serviços: Softwares, hardwares, campanhas de marketing.
Resolução de problemas sociais: Saúde, educação, sustentabilidade.
Melhoria de processos: Fluxos de trabalho, atendimento ao cliente.
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