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Design Thinking - Coggle Diagram
Design Thinking
Módulo 1
: Entendendo o Potencial Transformador do Design Thinking
Benefícios do Design Thinking
Aumento da criatividade e da resolução de problemas
Melhoria da comunicação e do trabalho em equipe
Desenvolvimento de produtos e serviços mais centrados no cliente
Maior agilidade e adaptabilidade às mudanças
Cultura de inovação e aprendizado contínuo
Exemplos de Sucesso
Uber
: aplicativo de transporte que democratizou o acesso à mobilidade urbana
Nubank
: banco digital que oferece serviços financeiros mais acessíveis e transparentes
Lego
: empresa de brinquedos que incentiva a criatividade e o aprendizado lúdico
Módulo 1
: Entendendo o Potencial Transformador do Design Thinking
Compreensão
Mergulhar no universo do usuário: pesquisas, entrevistas, observações
Desvendar dores, desejos e motivações: mapas de empatia, jornadas do usuário
Construir uma visão holística e contextualizada do problema
Exploração
Gerar ideias sem limites: brainstorming, tempestade de ideias, mapas mentais
Desafiar suposições e questionar o status quo: "e se...?"
Colaborar e cocriar em um ambiente positivo e inclusivo
Materialização
Transformar ideias em protótipos tangíveis: esboços, maquetes, storyboards
Testar e refinar soluções com usuários reais: feedback e iteração
Criar soluções inovadoras e eficazes com foco no ser humano
Módulo 2
: Mergulhando nas Técnicas e Ferramentas do Design Thinking
Técnicas de Pesquisa
Entrevistas: conversas abertas e aprofundadas com usuários
Observação: acompanhar o comportamento dos usuários em seu ambiente natural
Pesquisas de Usabilidade: testar a usabilidade de produtos e serviços
Mapas de Empatia: compreender as necessidades, desejos, pensamentos e sentimentos dos usuários
Técnicas de Ideação
Brainstorming: gerar ideias de forma livre e sem julgamentos
Tempestade de Ideias: técnica colaborativa para gerar um grande número de ideias em pouco tempo
Mapas Mentais: organizar ideias e visualizar conexões entre elas
Módulo 2
: Mergulhando nas Técnicas e Ferramentas do Design Thinking
Ferramentas Digitais
Mural
: quadro branco virtual para colaboração em tempo real
Miro
: plataforma online para criação de mapas mentais, diagramas e outras ferramentas visuais
Figma
: ferramenta de design para criar interfaces de usuário e protótipos
Sketch
: software de design vetorial para criar interfaces de usuário e protótipos
InVision
: plataforma para criar e compartilhar protótipos interativos
Técnicas de Prototipagem
Esboços: desenhos rápidos para representar ideias de forma visual
Maquetes: modelos físicos de produtos ou serviços em escala reduzida
Storyboards: sequências de imagens que ilustram a história de um usuário
Protótipos Digitais: simulações interativas de produtos ou serviços
Testes de Usabilidade: avaliar a usabilidade de protótipos com usuários reais