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マネジメント 基本と原則 - Coggle Diagram
マネジメント 基本と原則
人と労働のマネジメント
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「この程度のことでは、これまでの人事管理を批判し、新しい理念と方法を要求する人達を満足させることはできないかもしれない。しかし、人を活かすべきものとして熱き、その適材適所を図ることはできる。厳しく難しい。ユートピアを作りはしない。だがそれは組織を業績に向かわせる。退屈な仕事や人を面白く楽しいものにはしないが、楽しいはずの仕事や人を退屈にするのを防ぐうえで大きな働きをする。」
「仕事の論理と労働の力学の双方に従ってマネジメントしなければならない。働くものが満足しても、仕事が生産的に行わなわなければ失敗である。逆に仕事が生産的に行われても、人が生き生きと働けなければ失敗である。」
マネージャー
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自らの仕事を主体的に知ることは、個々のマネージャーの責任である。彼に期待すべきことは、自らの職務を書き表し、彼自身ならびに彼の部門が責任を負うべき成果と貢献について提案し、他との関係を列挙し、必要とする情報と他に貢献できる情報を明らかにするべきことである。これらについて考えることが、マネージャーにとって最大の責務である
三人の石切り工の話しがある。 何をしているのかを聞かれて、それぞれが「暮らしを立てている」「最高の石切の仕事をしている」「教会をたてている」（「町のみんなに心の平穏をあたえたい」）と答えた。第三の男こそマネージャーである。
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マネジメントの技法
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コミュニケーション
目標管理こそコミュニケーションの前提となる。部下は上司に向かい「企業もしくは自らの部門に対して、いかなる貢献を行うべきであると考えているか」を明らかにしなければならない。目標管理の最大の目的は、上司と部下の知覚の仕方の違いを明らかにすることにある。
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