Телеграм канал "Компанія INSIGHT"
Завдання
Офіційна галочка
Картинка каналу
Офіційний канал компанії INSIGHT — Український виробник спецодягу. 🇺🇦
Комунікація з дилерами
Новини, акції, огляд асортименту. 👕🦺🧤
Для зв’язку —@
Посилання https://t.me/insight.ua
INSIGHT бот (для автоматизованої відповіді на найчастіші запитання)
Мета
Направлення
- Підвищення обізнаності про бренд.
- Залучення нових клієнтів.
- Підтримка зв'язку з існуючими клієнтами.
- Надання інформації про нові продукти та спеціальні пропозиції.
Цільова аудиторія:
Контент-стратегія
Направлення
Новини компанії: оновлення про нові продукти, співпрацю з іншими компаніями, участь у виставках тощо.
Корисні поради та статті: як обрати спецодяг, догляд за спецодягом, безпека на робочому місці.
Відгуки та історії клієнтів: реальні історії успіху клієнтів, які використовують вашу продукцію.
Акції та знижки: інформація про актуальні знижки та спеціальні пропозиції.
Інтерактивний контент: опитування, вікторини, конкурси.+
1-2 публікації на тиждень
Просування
Органічне
Розміщення посилань: на вебсайті компанії, в електронних підписах співробітників, у соціальних мережах.
Колаборації: співпраця з іншими каналами та інфлюенсерами в ніші.
Реферальні програми: заохочення підписників запрошувати своїх друзів.
Платні методи
Реклама в інших телеграм-каналах: вибір каналів зі схожою аудиторією.
Таргетована реклама: використання соціальних мереж для просування каналу серед цільової аудиторії.
Взаємодія з аудиторією
Що саме
Зворотній зв'язок: відповідайте на коментарі та запитання підписників.
Інтерактивність: проводьте опитування та конкурси для підвищення залученості.
Аналіз даних: слідкуйте за статистикою каналу (кількість підписників, активність, популярність постів) і корегуйте стратегію відповідно.
Розклад реалізації
Підготовка 1 тиждень
Деталі
Визначення цілей і аудиторії.
Оформлення каналу.
Створення контенту на перший місяць.
Запуск каналу 2 тидні
Публікація першого посту.
Початок просування.
Просування та взаємодія 3 тиждень
Деталі
Регулярне оновлення контенту.
Активне залучення аудиторії.
Аналіз результатів та корекція стратегії.
Оцінка результатів та довгострокова стратегія (після 3 місяців):
Підбиття підсумків.
Внесення довгострокових змін до контент-стратегії.
Публічний
Створити контент-план
Автоматизація публікацій
Telepost або Postoplan.
Використовуйте боти для збирання відгуків і проведення опитувань (наприклад, PollBot).
Призначте адміністраторів для управління каналом та взаємодії з підписниками.
Додайте посилання на канал у підписах електронної пошти співробітників.
Використовуйте QR-коди на упаковках продукції, візитках та рекламних матеріалах.
Публікуйте посилання на канал у соціальних мережах компанії (Facebook, LinkedIn, Instagram).
Купуйте рекламу в інших телеграм-каналах, що мають схожу аудиторію.
Запустіть таргетовану рекламу в Facebook, Instagram або Google Ads з посиланням на телеграм-канал.
Відстеження статистики
Використовуйте боти для аналітики телеграм-каналу, такі як Combot або Telemetr.
Аналізуйте кількість підписників, активність, популярність постів.
Канали для надхнення
Боти для надхнення
Контент
Привітальне повідомлення:
Привітання нових користувачів.
Короткий опис функцій бота та можливостей.
Каталог продукції: Екаталог УА та EU
Інформація про компанію
Історія компанії, місія, контакти.
Адреси магазинів та офісів з інтерактивними картами.
Підтримка клієнтів
Відповіді на часті запитання (FAQ).
Можливість зв'язатися з живим оператором або залишити запит на зворотній дзвінок.
Акції та знижки
Інформація про поточні акції, розпродажі та спеціальні пропозиції.
Зворотній зв'язок
Збір відгуків про продукцію та обслуговування.
Опитування для покращення сервісу.
Деталі
Привітання:
Бот: "Привіт! Ласкаво просимо до нашого бота! Як я можу вам допомогти сьогодні?"
Користувач: "Покажи каталог продукції."
Бот: "Ось наш каталог. Виберіть категорію: [Будівельний одяг]
Бот: "Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога, натисніть [Зв'язатися з оператором] або залиште запит на [Зворотній дзвінок]."
Залучення співробітників компанії
Залучення корпоративних клієнтів
Залучення дилерів
Залучення партнерів
Залучення бажаних клієнтів
Канали конкурентів
Торнадо
Створити канал на сонові контенту від СММ який буде публікуватись в соц мережах , бильшість. - 70% контент можу бути живим тобто відео , рілс . .
Враховуючи розвиток та просування бренду в інтернеті , а аткож з метою залучення нових клієнтів потрібно створити телеграм канал для публікацій , комунікації з клієнтами та партнерами .