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melhorar o resultado da disponibilidade para o cliente. - Coggle Diagram
melhorar o resultado da disponibilidade para o cliente.
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Atendimento
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Erros
Total de Erros
Taxa média de erros por acessos
Taxa de erros por acessos
Incidentes
Quantidade de incidentes
MTTR (Mean Time To Recovery)
Custo
Valor Min Incidente
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Custo Mensal Incidente
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Quarters
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