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LA VEILLE INFORMATIONNELLE (ESPIONNAGE) - Coggle Diagram
LA VEILLE INFORMATIONNELLE
(ESPIONNAGE)
Recherche d'information
La veille complète cette recherche
Intelligence économique
(si pas de veille pas possibilité de se développer)
Définition : Surveillance active de l'enviro, tech, commerc .. pour anticiper les évolutions
BUT PROACTIVE
(prévoir ou imaginer qu'il va se passer qql et anticiper) / ANTICIPATIVE
Percevoir et exploiter les info le + possible
Processus de veille
3) Collecte / Sélection / Vérifification
4) Analyse + classer les infos
2) Sourcing
5) Partage et diffusion de l'info
1) Déterminer besoin
VEILLES DEUX METHODES
PULL (recherche sur internet)
PUSH (programmation des alertes sur différents site / trie des infos)
Av : Gain de temps, automatisation, maj
In : 0
LES BESOINS DE LA VEILLE
Objectif, Cibles (destinataires), Etendu de la cible ( globale ou spécifique : par domaine d'activité)
Différents veille :
Sociétale :Tendance de la société / son évolution
Technologique
Economique
Juridique
Image de l'entreprise (externe) clients / partenaire pense
= La réputation
Marketing
Concurrentielle
La veille peut se faire :
Equipe
Prestataire externe
Une personne dédiée
Collaborateur