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COMUNICACIÓN VERBAL VS. NO VERBAL
DIFERENCIAS CLAVE ENTRE COMUNICACION VERBAL Y NO VERBAL
INTENCIONALIDAD
VERBAL
Palabras elegidas cuidadosamente para transmitir el mensaje
NO VERBAL
Más sutil y menos controlado generando distintas interpretaciones
AMBIGUEDAD
VERBAL
Más precisa y menos ambigua
NO VERBAL
Diversas Interpretaciones
UNIVERSALIDAD
VERBAL
Tiene limitaciones culturales
NO VERBAL
Es mas universal
CONSEJOS PARA UNA COMUNICACION EFECTIVA
LENGUAJE CLARO Y CONCISO
Evitar palabras técnicas
ADAPTAR EL LENGUAJE A LA AUDENCIA
Considerar edad, nivel educativo, intereses
DISEÑO GRAFICO E IMAGENES
Imágenes atractivas y relevantes
MUSICA ADECUADA
Evocar emociones y crear atmósfera
COHERENCIA DE LA COMUNICACION
Mensaje consistente en todos los canales de comunicación
LENGUAJE CORPORAL
Importancia en vídeos y presentaciones
Transmitir mensaje positivo y profesional
la comunicación en el marketing es una danza del lenguaje que involucra a:
COMUNICACION VERBAL
es la melodía de las palabras
a través de
ESLÓGANES
ANUNCIOS
DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
CONTENIDO WEB
ELECCION ADECUADA DE
palabras
tono
estilo
COMUNICACION NO VERBAL
es el ritmo de lo implícito
incluye
DISEÑO GRAFICO
IMAGENES
COLORES
MUSICA
TIPOGRAFÍA
LENGUAJE CORPORAL
IMPACTO
a través de
MENSAJES PODEROSOS QUE INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR
DISEÑO ATRACTIVO
PALETA DE COLORES ADECUADA
MUSICA EMOCIONAL QUE CONECTA CON EL PUBLICO
ESTRATEGIA DE MARKETING
Comprender diferencias
Uso estratégico de ambos lenguajes
Mensajes claros y memorables
Mayor conexión con audiencia
Mejores resultados de marketing