Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI - Coggle Diagram
QUẢN LÝ QUY TRÌNH
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
ĐIỀU GÌ TẠO NÊN
MỘT SẢN PHẨM MỚI THÀNH CÔNG
Tại sao sản phẩm mới lại thất bại?
Hiểu sai ý nghĩa của giá trị khách hàng
Khắc phục sự cố không tồn tại
Không hiểu được nhu cầu của khách hàng
Thực thi kém
Nhắm mục tiêu sai thị trường
VÍ DỤ
Colgate Kitchen Entrees: Colgate, một thương hiệu nổi tiếng với sản phẩm kem đánh răng
Pepsi Crystal: Đây là một phiên bản trong suốt của Pepsi ra mắt vào năm 1992. Mặc dù ý tưởng về một loại soda không màu rất độc đáo.
Sản phẩm mới thành công dựa trên 3 nền tảng
Nắm bắt được giá trị khi có sự cạnh tranh
Đề xuất giá trị khách hàng
Tạo ra giá trị
VÍ DỤ
Với sự sáng tạo và tính năng đa dạng, nhờ đáp ứng được nhu cầu sáng tạo không giới hạn của khách hàng Lego không chỉ dành cho trẻ em mà còn thu hút cả người lớn yêu thích xây dựng và sáng tạo
Trò chơi di động này ra mắt vào năm 2016 đã tạo ra một cơn sốt toàn cầu với khả năng kết hợp thực tế tăng cường và thế giới ảo.
Các câu hỏi chính cần đặt ra để tạo sản phẩm thành công
Khách hàng có nhận ra nhu cầu cho sản phẩm của bạn không?
Khách hàng hiện đang thỏa mãn nhu cầu đó như thế nào?
Giải pháp của bạn có khác biệt so với giải pháp hiện tại mà khách hàng đang sử dụng không?
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC KHÁCH HÀNG
Các bước cuối cùng trong việc ưu tiên nhu cầu khách hàng
Bước 3: Xác định mối quan hệ giữa các nhóm
Bước 1: Nhóm các nhu cầu tương tự lại với nhau
Nhóm 1:
Tính năng điều khiển từ xa
Nhóm 2:
Tính năng tiết kiệm năng lượng
Bước 4: Bỏ phiếu cho các nhu cầu quan trọng và rút ra kết luận
Bước 2: Đặt tên cho từng nhóm
Bước 5: Phát triển khái niệm sản phẩm
Bước 5: Xác định tầm quan trọng tương đối của các nhu cầu
Phương pháp AHP
Bước 4:Tổ chức nhu cầu theo hệ thống cấp bậc
Bước 3: Diễn giải dữ liệu gốc theo nhu cầu khách hàng
Bước 2:Thu thập dữ liệu thô từ khách hàng
Bước 1: Xác định phạm vi
CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
Quy trình phát triển sản phẩm mới
VD: Quy trình của đồng hồ thông minh
Bước 3:
Thiết kế và thử nghiệm nguyên mẫu
Bước 4: Ra mắt
Bước 2:
Phát triển và thử nghiệm khái niệm
Bước 1:
Xác định cơ hội và ý tưởng
Nghiên cứu thấu hiểu người tiêu dùng
Nghiên cứu dựa trên định tính - định lượng
Các bước nghiên cứu trước khi thu nhập dữ liệu
Mô tả vấn đề
Xác định mục tiêu nghiên cứu
Xác định nhu cầu thông tin
Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
Mối liên hệ giữa các thiết kế nghiên cứu
Giai đoạn thử nghiệm thị trường
Giai đoạn ý tưởng
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn ra mắt
thị trường
Mô hình stage - gate
Khái niệm
Giai đoạn (Stage): Một tập hợp các nhiệm vụ nhằm thu thập thông tin và kiến thức về người tiêu dùng.
Cổng đánh giá (gate): Một điểm đánh giá, tại đó quyết định tiếp tục đầu tư vào dự án hoặc chấm dứt dự án được đưa ra, dựa trên tính khả thi về thị trường, kỹ thuật và kinh tế.
Mô hình
Năm giai đoạn của Stage Gate
Stage 2: Build Business Case
(Xây dựng bài toán kinh doanh)
Stage 3: Development
(Phát triển)
Stage 1: Scoping
(Khoanh vùng phạm vi)
Stage 4: Testing and Validation
(Thử nghiệm và thẩm định chất lượng)
Discovery - Khám phá
Stage 5: Launch
(Ra mắt sản phẩm)
Ý nghĩa
Mô hình Stage Gate
Cải thiện sự hợp tác
Loại bỏ các rủi ro hoặc sai sót tiềm ẩn
Cải thiện và bảo đảm tiến độ dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
Ra quyết định tốt hơn, tạo ra giá trị tối đa
Xác định vấn đề nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Trả lời các câu hỏi? về nhu cầu, thương hiệu, mức giá, kênh phân phối
Các loại hình thiết kế nghiên cứu
Năm 2020, Unilever đã thực hiện nghiên cứu thị trường để phát triển dòng nước rửa chén Sunlight Thiên Nhiên. Unilever đã sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp cả 3 loại hình nghiên cứu: khám phá, nghiên cứu và nhân quả
Tìm hiểu xem có nên tiến hành nghiên cứu hay không?
