Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM MỚI image, Các phương pháp…
QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM MỚI
Các bước tìm hiểu nhu cầu khách hàng
Thu thập dữ liệu thứ cấp
Nghiên cứu thị trường
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích dữ liệu
Phân tích định lượng
Phân tích định tính
Thu thập dữ liệu sơ cấp
Khảo sát trực tuyến hoặc trực tiếp
Phỏng vấn sâu
Nhóm thảo luận
Xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Xác định vấn đề
Ưu tiên hóa nhu cầu
Xác định mục tiêu nghiên cứu
Xác định mục tiêu
Đối tượng khách hàng
Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm
Đề xuất giải pháp
Phát triển ý tưởng
Lập kế hoạch
Thử nghiệm và điều chỉnh
Nguyên mẫu và thử nghiệm
Điều chỉnh và hoàn thiện
Triển khai và theo dõi
Ra mắt sản phẩm
Theo dõi và đánh giá
Phân biệt định tính định lượng
Phương pháp nghiên cứu
Định tính
Nhóm thảo luận
Quan sát
Phỏng vấn
Phân tích văn bản
Định lượng
A/B testing
Phân tích dữ liệu
Khảo sát
Hạn chế
Định tính
Ảnh hưởng bởi sự thiên vị của người nghiên cứu
Khó tổng quát hóa kết quả cho toàn bộ dân số
tốn kém và mất thời gian
Định lượng
Ảnh hưởng bởi chất lượng của dữ liệu khảo sát
Không cung cấp thông tin chi tiết về lý do đằng sau hành vi của người dùng
Khái niệm
Phương pháp định tính
Phương pháp định lượng
Các phương pháp nghiên cứu
Phương pháp Nghiên cứu khám phá (Exploratory research)
Giai đoạn phát triển ý tưởng
Thu thập ý tưởng mới
Đánh giá và lựa chọn ý tưởng
Phát triển ý tưởng thành concept
Giai đoạn thử nghiệm sản phẩm
Kiểm tra tính khả thi của sản phẩm
Thu thập phản hồi của khách hàng
Giai đoạn nhận diện cơ hội
Đánh giá các xu hướng thị trường
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Phương pháp Nghiên cứu mô tả (Descriptive research)
Giai đoạn phát triển ý tưởng
Xác định các tính năng sản phẩm mong muốn
Đánh giá mức độ quan trọng
Phân tích sở thích của khách hàng
Giai đoạn thử nghiệm sản phẩm
Đánh giá hiệu suất sản phẩm
Thu thập phản hồi của khách hàng
So sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Giai đoạn nhận diện cơ hội
Đo lường
Phân tích hành vi khách hàng
Đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing
Phương pháp Nghiên cứu nhân quả (Causal Research)
Giai đoạn ra mắt sản phẩm
Đánh giá hiệu quả của các tính năng sản phẩm
So sánh hiệu quả của các chiến lược marketing
Đánh giá tác động của giá cả sản phẩm
Giai đoạn thử nghiệm sản phẩm
Dự báo doanh số bán hàng
Phân tích hiệu quả của các kênh phân phối
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
Lý do sản phẩm thành công và thất bại
Lý do thất bại của 1 sản phẩm mới
Không hiểu được nhu cầu khách hàng
Khắc phục sự cố không tồn tại
Nhắm mục tiêu sai thị trường
Hiểu sai ý nghĩa của giá trị khách hàng
Thực thi kém
Lý do thành công của 1 sản phẩm mới
Khách hàng mục tiêu
Giá trị khách hàng
Lợi thế khác biệt
Sản phẩm tạo ra một danh mục mới
Những thay đổi về khẩu vị/sở thích của người tiêu dùng
Khách hàng tham gia trong phát triển
Sản phẩm mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho khách hàng
Lợi ích
Định tính
Cung cấp thông tin
Hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng
Xác định các vấn đề tiềm ẩn và cơ hội
Định lượng
Cung cấp dữ liệu
Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu
