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Proceso de construir la estructura, sistemas y cultura
Empresa se compone de diversas unidades que trabajan en diferentes tareas con diferentes grados de autoridad
1. Determinar la mejor estructura para disponer de los individuos y unidades e implementar la estrategia de la empresa
2. Tendencias ambientales y del lugar de trabajo
3. Tener en cuenta las restricciones que afectan a las multinacionales
4. Diseñar una estructura para multinacional
Su estructura descentralizada fue la piedra angular de su organización "mágica"
Decisiones tomadas por los altos directivos
La configuración efectiva y la coordinación de la cadena de valor dependen de que la sede retenga la autoridad sobre lo que sucede.
Garantiza que las operaciones ubicadas en diferentes países ayuden a lograr los objetivos globales.
Decisiones tomadas por los empleados que están más cerca y familiarizados con la situación
La configuración efectiva y la coordinación de la cadena de valor dependen de loa administradores locales, adaptándolas a las condiciones locales
Asegura que las operaciones ubicadas en diferentes países trabajen hacia el logro de objetivos globales mediante el cumplimiento de los objetivos nacionales.