Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI - Coggle Diagram

- - - - Cách tạo ra giá trị
      - Cách nắm bắt giá trị khi đối mặt với cạnh tranh
      - Tạo ra đề xuất giá trị như thế nào
    - - Khách hàng mục tiêu
        
        AirPods tiếp cận đúng với nhóm khách hàng mục tiêu
      - Giá trị khách hàng
        
        Dropbox mang đến trải nghiệm đơn giản, hiệu quả
      - Lợi thế khác biệt
        
        MoMo tạo nên sự khác biệt nhờ giao diện đơn giản, an toàn, dễ sử dụng
      - Những thay đổi về khẩu vị/ sở thích người tiêu dùng
        
        HelloFresh đáp ứng sự thay đổi trong việc nấu ăn
      - Khách hàng tham gia trong quá trình phát triển
        
        MyFitnesspal cho phép người dùng đưa ra ý kiến, phản hồi
      - Sản phẩm mang đến nhiều lợi ích vượt trội
        
        Microsoft Office không thể thiếu cho nhu cầu học tập, làm việc
  - - - Không hiểu được nhu cầu khách hàng
        
        Amazon Fire Phone chưa đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng
      - Khắc phục sự cố không tồn tại
        
        Google Glass chưa đem đến lợi ích cho người dùng
      - Nhắm mục tiêu sai thị trường
        
        Pepsi A.M nhắm mục tiêu sai thị trường
      - Hiểu sai ý nghĩa thực thi của khách hàng
        
        Microsoft Kin xác định sai nhu cầu của khách hàng
      - Thực thi kém
        
        Windows Vista đem lại trải nghiệm kém cho người dùng
    - - Khách hàng tiềm năng có nhận ra nhu cầu cho sản phẩm?
      - Hiện tại, khách hàng đang thoả mãn nhu cầu đó như thế nào?
      - Giải pháp đề xuất có khác biệt so với sản phẩm mà khách hàng đang sử dụng?
- - - - Khám phá ý tưởng
      - Định hình khái niệm
      - Đánh giá khả thi
      - Phát triển sản phẩm
      - Thử nghiệm và thẩm định
      - Triển khai thị trường
      - Đánh giá sau khi ra mắt
    - - Idea (Ý tưởng)
        
        Vinfast nghiên cứu về một chiếc xe điện
      - Concept (Khái niệm)
        
        Các ý tưởng được lựa chọn và phát triển thành các khái niệm sản phẩm cụ thể.
      - Prototype (Nguyên mẫu)
        
        Giai đoạn thử nghiệm và cải tiến, bao gồm kiểm tra tính năng, hiệu suất, và phản hồi từ người dùng.
      - Launch (Ra mắt)
        
        Sản phẩm được chuẩn bị cho việc ra mắt trên thị trường, các chiến lược marketing và phân phối.
    - - Giai đoạn 1: Khám phá ý tưởng
        Cổng 1: Đánh giá ý tưởng:
      - Giai đoạn 2: Định nghĩa
        Cổng 2: Phê duyệt định nghĩa
      - Giai đoạn 3: Thiết kế
        Cổng 3: Phê duyệt thiết kế
        
        \
      - Giai đoạn 4: Phát triển
        Cổng 4: Phê duyệt phát triển
      - Giai đoạn 5: Thử nghiệm và xác minh
        Cổng 5: Phê duyệt thử nghiệm
      - Giai đoạn 6: Ra mắt
        Cổng 6: Phê duyệt ra mắt
      - Giai đoạn 7: Hậu mãi
  - - - Thu thập và phân tích thông tin về hành vi, nhu cầu, mong muốn, và động cơ của người tiêu dùng
    - - Định lượng: đo lường và định lượng được
      - Định tính: quan sát sử dụng 5 giác quan
    - - Mô tả vấn đề
      - Xác định mục tiêu nghiên cứu
      - Xác định nhu cầu thông tin
      - Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
      - Hình dung quá trình phân tích dữ liệu
      - Lặp lại các bước trên nếu cần
      - Đảm bảo tính logic và sự hoàn chỉnh của quy trình nghiên cứu
    - - Tương tác với người ra quyết định, phân tích bối cảnh
      - Hiểu rõ bản chất vấn đề, tránh nhầm lẫn với các triệu chứng bên ngoài
      - Cụ thể hóa và trình bày rõ ràng các mục tiêu bằng văn bản hay lời nói
    - - Hiểu sâu hơn về hành vi mua hàng của người tiêu dùng
      - Phân tích nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng
      - Nghiên cứu về nhận thức và thái độ của người tiêu dùng
      - Đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing và quảng cáo
    - - Ý kiến của người tiêu dùng về Ip15?
      - Khả năng mua sắm của người tiêu dùng đối với Ip15?
      - Dịch vụ nổi trội của Ip15 so với điện thoại hiện có?
      - Sự khác biệt giữa các phản ứng của người tiêu dùng đối với việc mua Ip15?
    - - Nghiên cứu khám phá (Exploratory research)
        
        Nhu cầu thực sự của khách hàng là gì?
        
        Khách hàng cảm nhận thế nào về các tính năng mới được đề xuất?
        
        Khách hàng đánh giá thế nào về trải nghiệm sử dụng của họ với các điện thoại thông minh hiện tại?
      - Nghiên cứu mô tả (Descriptive research)
        
        Ai đang mua sản phẩm Ip18?
        
        Khách hàng sử dụng điện thoại vào những mục đích chính nào?
        
        Khách hàng mua điện thoại thông minh qua những kênh phân phối nào?
      - Nghiên cứu nhân quả (Causal Research)
        
        Khái niệm sản phẩm nào mang lại hiệu quả cao hơn?
        
        Ảnh hưởng của các kênh quảng cáo khác nhau đến quyết định mua hàng của khách hàng như thế nào?
        
        Tính năng nào được khách hàng ưa thích hơn?
        
        Cách mà các tính năng khác nhau của Ip15 tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng?
        
        Các chương trình khuyến mãi và giảm giá có ảnh hưởng thế nào đến quyết định mua hàng của khách hàng?
    - - Thiếu tài nguyên
      - Kết quả không hữu ích
      - Thời gian không phù hợp
      - Sự không đồng thuận về thông tin cần thiết
      - Thông tin đã tồn tại
      - Chi phí vượt quá lợi ích