Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่1 การฝึกอบรม รหัส66231110042-1 นางสาวสกุลกานต์ โนสนทอง - Coggle…
บทที่1 การฝึกอบรม รหัส66231110042-1
นางสาวสกุลกานต์ โนสนทอง
1.1ความหมายของการฝึกอบรม
การฝึกอบรม หมายถึง กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานส่วนบุคคลโดยมุ่งเพิ่มพูน
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) และเจตติ (Attitude)
รย์มอนด์ เอ.โนว์ (Raymond A. Noe, 2010) ได้ให้ความหมายของการ ฝึกอบรม ไว้ว่า เป็น
การเพิ่มขีดความสามารถในการเรียนรู้ในการปฏิบัติงานที่ท าให้เกิดความรู้
เวอเนอร์ และ ดีไซมอนด์ (Werner and DeSimone, 2006) ได้ให้ความหมายของ การ
ฝึกอบรมไว้ว่าว้ว่าโครงการที่บริษัทจัดขึ้นเพื่อสร้างสมรรถนะให้กับพนักงาน สมรรถนะดังกล่าว ได้แก่
ความรู้ ทักษะ
1.2วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม
เพื่อเพิ่มพูนความรู้ (Knowledge, K) เป็นการเพิ่มพูนความรู้ใหม่ ๆ ให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นความรู้
ที่เกิดจากตัวบุคคล
เพื่อเพิ่มพูนความเข้าใจ (Understand, U) การฝึกอบรมและพัฒนาทำให้เกิดความรู้ และนำไปสู่
ความเข้าใจในงาน และเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ
เพื่อเพิ่มพูนทักษะ (Skill, S) เป็นฝึกฝนหรือเกิดจากปฏิบัติงานในหน้าที่ประจำจนเกิดความ
เชี่ยวชาญสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
เพื่อเปลี่ยนแปลงเจตคติ (Attitude, A) การฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อไห้เกิดความคิดความอ่าน
1.3 ประโยชน์ของการฝึกอบรม
การฝึกอบรมสามารถช่วยให้บุคลากรในองค์การสามารถปฏิบัติงานได้ตามขั้นตอน
การฝึกอบรมช่วยให้บุคคลได้เรียนรู้เพิ่มเติมประสบการณ
การฝึกอบรมช่วยส่งเสริมความรู้ และความเข้าใจ
การฝึกอบรมช่วยส่งเสริมความรู้ และความเข้าใจ ซึ่งเป็นการเพิ่มคุณค่าแก่ตนเอง
. การฝึกอบรมช่วยกระตุ้นบุคลากรให้ปฏิบัติงานเพื่อความก้าวหน้าของตน
การฝึกอบรมทำให้พนักงานมีเจตคติที่ดีต่อหน่วยงานทำให้พนักงานเกิดขวัญ
1.4เหตุผลที่ทำให้องค์การต้องมีการฝึกอบรม
เมื่อผลผลิตลดลงจากเดิม จึงจำเป็นต้องทำการฝึกอบรมพนักงานหากพนักงานมีผลผลิตลดลง
เมื่อพนักงานลาออกจากงาน ในกรณีนี้ต้องฝึกอบรมพนักงานใหม่เข้ามาปฏิบัติงานแทนพนักงานที่
เมื่อมีการร้องเรียนจากลูกค้า หากกรณีมีการร้องเรียนจากลูกค้าอาจจะงานบกพร่องเสียหายที่เกิด
จากพนักงานขาดทักษะ
มื่อมีเทคโนโลยี และเครื่องจักรใหม่ ๆ เข้ามาเปลี่ยนแปลงการผลิตเพื่อเพิ่มโอกาสทางการแข่งขัน
และเมื่อองค์การต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ
เมื่อพนักงานเบื่อหน่าย เฉื่อยชา และขาดกำลังใจในการทำงาน
อมีพนักงานใหม่เข้ามาเริ่มงาน พนักงานเข้ามาเริ่มงานต้องมีการฝึกอบรมให้พนักงานได้เรียนรู้สิ่ง