Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 1 การฝึกอบรม, นางสาวจารุวรรณ มัญจกาเภท รหัสนิสิต66231110098-0 -…
หน่วยที่ 1 การฝึกอบรม
ความสำคัญของการฝึกอบรมสรุปได้ดังนี้
องค์การมีความต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้สูงขึ้นและสร้างกำไรสูงสุดในการดำเนิน
ธุรกิจ เพื่อความอยู่รอดและเป็นองค์การชั้นนำ
องค์การจำเป็นต้องฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเก่าและพนักงานที่เข้ามาใหม่ให้เกิดความรู้ ทักษะ
และความชำนาญกับเครื่องมือ เครื่องจักรและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
องค์การต้องมีการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างต่อเนื่อง เพราะการเปลี่ยนแปลงทาง
เทคโนโลยีมีความทันสมัยและก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว
องค์การต้องมีการเตรียมความพร้อมในการขยายกิจการและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ในการสร้าง
ความได้เปรียบทางการแข่งขันเพื่อรองรับตลาดโลก
องค์การมีความต้องการทรัพยากรมนุษย์ที่มีความรู้ ทักษะ ความชำนาญสูงเพื่อมาพัฒนางาน
องค์การจำเป็นต้องรักษาพนักงานที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะไว้ จำต้องมีการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นการสร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานให้เกิดความมั่นใจเชื่อมั่นในองค์การ
องค์การต้องการลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความผิดพลาด และอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในการทำงาน
การรับพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมปฐมนิเทศ พนักงานให้มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมายขององค์การ
เพื่อให้พนักงานมีความกระตือรือร้นในการคิด ริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้กับองค์การ ดังนั้นองค์การจึงจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลา
1.1.2 วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม
เพื่อเพิ่มพูนความรู้ (Knowledge, K) เป็นการเพิ่มพูนความรู้ใหม่ ให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นความรู้ที่เกิดจากตัวบุคคล ได้แก่ ประสบการณ์ ความเชื่อ ค่านิยม
เพื่อเพิ่มพูนความเข้าใจ (Understand, U) การฝึกอบรมและพัฒนาทำให้เกิดความรู้ และนำไปสู่
ความเข้าใจในงาน และเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ
เพื่อเพิ่มพูนทักษะ (Skill, S) เป็นฝึกฝนหรือเกิดจากปฏิบัติงานในหน้าที่ประจำจนเกิดความเชี่ยวชาญสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง ถูกหลักการและวิธีการทำงาน
เพื่อเปลี่ยนแปลงเจตคติ (Attitude, A) การฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อไห้เกิดความคิดความอ่าน และทัศนคติใหม่ ๆ ที่มีประโยชน์ตามความประสงค์ของหน่วยงาน
1.1.3 ประโยชน์ของการฝึกอบรม
การฝึกอบรมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
การฝึกอบรมสามารถช่วยให้บุคลากรในองค์การสามารถปฏิบัติงานได้ตามขั้นตอน หรือวิธีการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
การฝึกอบรมช่วยให้บุคคลได้เรียนรู้เพิ่มเติมประสบการณ์ ทำให้บุคคลสามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม
1.1.4 เหตุผลที่ทำให้องค์การต้องมีการฝึกอบรม
เมื่อผลผลิตลดลงจากเดิม จึงจำเป็นต้องทำการฝึกอบรมพนักงานหากพนักงานมีผลผลิตลดลงจากเดิมอาจจะเนื่องจากขาดทักษะความชำนาญ ความรู้ใหม่ๆ มาปฏิบัติงาน
เมื่อพนักงานลาออกจากงาน ในกรณีนี้ต้องฝึกอบรมพนักงานใหม่เข้ามาปฏิบัติงานแทนพนักงานที่ลาออกเพื่อไม่ให้การทำงานชะงักลง
เมื่อมีการร้องเรียนจากลูกค้า หากกรณีมีการร้องเรียนจากลูกค้าอาจจะงานบกพร่องเสียหายที่เกิดจากพนักงานขาดทักษะหรืองานไม่ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดจึงทำให้ต้องมีการฝึกอบรมด้าน
พฤติกรรม หรือทัศนคติไปในทางที่ดีขึ้น
1.1 แนวคิดเกี่ยวกับการฝึกอบรม
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เป็นวิธีการที่มีลักษณะของการเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ความสามารถ
ตลอดจนความเสียสละในการพัฒนาตนเองเพื่อการปฏิบัติงาน
ขอบเขตของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จึงมีความครอบคลุม 4 ส่วน
การฝึกอบรม (Training) เป็นกระบวนการในการเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ
การศึกษา (Education) หมายถึง กิจกรรมที่มีความมุ่งหมายในการที่จะเสริมสร้างความรู้
3 การพัฒนา (Development) เป็นกระบวนการปรับปรุงองค์การให้มีประสิทธิภาพ สำหรับใช้กับองค์การ
4 การเรียนรู้ (Learning) เป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลอย่าง
1.1.1 ความหมายของการฝึกอบรม
กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานส่วนบุคคลโดยมุ่ง
เพิ่มพูนความรู้(Knowledge) ทักษะ (Skills) และเจตติ (Attitude)
นางสาวจารุวรรณ มัญจกาเภท รหัสนิสิต66231110098-0