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Mission - Coggle Diagram
Mission
Customer Onboarding
Conception / modélisation
de processus opérationnels
partenaires
distributeurs
gros clients (EDI Courtage)
Kickoff interne + kickoff client
Module RC
MAJ Procédures opérationnelles
Création des comptes de TEST
Création des comptes de PRODUCTION
Commandes de certificats pour VIP
H05 - Organisation Documentaire (P2)
Cartographie des outils de gestion documentaire
ex Contralia
ex T&S
Certinomis
Présentation
Arbitrage
communication interne
accompagnement et migration des données
suppression des outils abandonnés
H06 - Outils de gestion client (P2)
H15 - Modèles documentaires (P3)
H09 - Evènements et visibilité client (P2)
T01 - Pilotage des clients en fonction de leur segmentation (P2)
T02 - Gestion et communication situation de crise client (P1)
T05 - Plan de fidélisation client (P2)
T08 - Référentiel client (P2)
T09 - CRM commun (P2)
T10 - Portail clients (P2)