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ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
PLANEACIÓN
OBJETIVOS
OBJETIVOS NORMALES,
OBJETIVOS ESPECIALES :
OBJETIVOS DE DESARROLLO
OBJETIVOS DE ACTUACIÓN
OBJETIVOS PERSONALES
OBJETIVOS ECONÓMICOS
OBJETIVOS POLÍTICOS
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METAS: SON IMPORTANTES POR 4 RAZONES
A. PROPORCIONAN UN SENTIDO DE DIRECCIÓN
B, PERMITEN ENFOCAR NUESTROS ESFUERZOS
C. GUÍAN NUESTROS PLANES Y DECISIONES
D. AYUDAN A EVALUAR NUESTRO PROGRESO
CONCEPTO
CONSISTE EN ESTABLECER LOS OBJETIVOS, METAS Y ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA PARA ALCANZAR EL EXITO EN SU GESTIÓN :
EXISTEN 2 TIPOS DE METAS
A. INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES
B. ESPECÍFICAS Y ORGANIZACIONALES
LA PLANEACION ESTRATETEGICA SE DIVIDE EN 2 APARTADOS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN TÁCTICA
ORGANIZACIÓN
PROCESO
ETAPA #1: ANÁLISIS DE LOS OBJETIVOS Y DEL TRABAJO
ETAPA #2: DIVISIÓN DEL TRABAJO
ETAPA #3: DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES
ETAPA #4: DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMATIZACIÓN
AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN
JERARQUÍA
SIMPLIFICACIÓN
IMPORTANCIA
AYUDA A LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANTEADOS
AYUDA A UTILIZAR MEJOR LOS MEDIOS Y RECURSOS DISPONIBLES
AYUDA A TENER UNA MEJOR COMPRENSIÓN Y COMUNICACIÓN ENTRE LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA
METODOS PARA DESEMPEÑAR LAS ACTIVIDADES DE MANERA EFICIENTE, CON UN MÍNIMO ESFUERZO
EVITA LA LENTITUD E INEFICIENCIA DE LAS ACTIVIDADES
REDUCE LOS COSTOS E INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD
REDUCE O ELIMINA LA DUPLICIDAD DE ESFUERZOS, AL DELIMITAR FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PARA DISEÑO DE ESTRUCTURA TENER EN CUENTA
LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
EL MODELO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
LOS PERFILES DE PUESTO
EL RECURSO HUMANO
LA COMUNICACIÓN
CONCEPTO
CONSISTE EN ORDENAR Y COORDINAR LOS RECURSOS HUMANOS
HAY 2 TIPOS DE ORGANIZACIÓN
A. FORMAL
INFORMAL
DIRECCIÓN O CONCEPTO
HAY QUE SEGUIR 3 PASOS:
TOMAR DECISIONES SOBRE LAS ACTIVIDADES QUE CADA ÁREA O DEPARTAMENTO VA A REALIZAR
DAR LAS HERRAMIENTAS Y LOS MATERIALES NECESARIOS PARA QUE LAS PERSONAS HAGAN ESAS ACTIVIDADES
ASEGURAR QUE DICHAS ACTIVIDADES SE EJECUTAN DE MANERA CORRECTA Y EN LÍNEA CON LO PLANEADO PREVIAMENTE.
NIVELES DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL
ALTA DIRECCIÓN
DIRECCIÓN INTERMEDIA
DIRECCIÓN OPERATIVA
FUNCIONES
PLANIFICACIÓN
COORDINACIÓN
CONTROL
CONCEPTO
SE REFIERE A LA MOTIVACIÓN, GUÍA, Y SUPERVISIÓN DEL PERSONAL PARA LOGRAR QUE CUMPLAN CON SUS OBJETIVOS Y METAS
TIPOS DE GESTIÓN
TRANSACCIONAL
LIDERAZGO DE SERVICIO
AUTORITARIA
VISIONARIA
DEMOCRÁTICA
LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN
CAPACIDAD DE CREAR E IDEAR ALGO NUEVO Y ORIGINAL
Y LA INNOVACIÓN ES EL ARTE DE CONVERTIR LAS IDEAS EN PRODUCTOS, PROCESOS Y SERVICIOS NUEVOS Y MEJORADOS QUE EL MERCADO RECONOZCA Y VALORE.
IDEAS DE LA CREATIVIDAD QUE CONDUCEN A LA INNOVACIÓN
DE LA TECNOLOGÍA
DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y CONFIGURACIÓN DE RECURSOS
3.TÉCNICOS
4.ECONÓMICOS
DE PERSONAL
DEL MERCADO
FORMAS DE FOMENTAR LA CREATIVIDAD
PROPONER RETOS
MOTIVAR
FOMENTAR UNA PATICIPACIÓN
DAR UNA MAYOR AUTONOMÍA
GENERAR VARIEDAD, EVITANDO EL ESTANCAMIENTO
FORMAS DE PRACTICAR LA INNOVACIÓN
FOMENTAR LA CREATIVIDAD ( QUE ES LA QUE GENERA LAS IDEAS PARA INNOVAR)
ERRADICAR EL MIEDO AL FRACASO
ESTAR ATENTOS A LOS CAMBIOS DEL MERCADO
LANZAR NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS O CAMBIOS DE PROCESOS
CARACTERÍSTICAS
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
PERSONAL ADMINISTRATIVO O GENERAL
TIPOS DE COMUNICACIÓN
ESCRITA
MASIVA
TIPOS DE MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
EXTRÍNSECA
4.CONTROL
PASOS PARA EL CONTROL DE GESTIÓN
FIJAR NORMAS DE RENDIMIENTO Y ESTÁNDARES
EVALUACIÓN O MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO
COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON EL ESTANDAR ESTABLECIDO
ACCIÓN CORRECTIVA
CONCEPTOS
CONSISTE EN MEDIR Y CORREGIR EL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES Y PROCESOS QUE SE LLEVAN A CABO PARA ASEGURAR QUE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA SEAN ALCANZADOS.
RELACIÓN DE CONTROL CON EL PROCESO ADMINISTRATIVO
ESTANDARES PARA EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL CONTROL DE LA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
FUNCIONES:
FUNCIÓN RESTRICTIVA O COERCITIVA
SISTEMA AUTOMÁTICO DE REGULACIÓN
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
TÉCNICAS DE CONTROL
AUDITORIA
REPORTES E INFORMES
INDICADORES DE GESTIÓN, PRODUCTIVIDAD Y DESEMPEÑO
CONTABILIDAD
PRESUPUESTO
DIAGRAMAS
MODELOS MATEMÁTICOS
PREGUNTAS COMUNES PARA DECIDIR EL USO DE HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE CONTROL
¿QUÉ SE VA A MEDIR?
¿QUIÉN LLEVARA A CABO LA ACCIÓN O PROCESO?
¿CON CUÁLES ELEMENTOS DE CONTROL SE CUENTA?
¿ EXISTE UN NIVEL DE ACEPTACIÓN DE ERRORES?
5¿ A QUIÉN LE INTERESA EL POSIBLE REPORTE?
¿ QUÉ SE PUEDE HACER A PARTIR DE OBTENER INFORMACIÓN?