Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Nguyên - Coggle Diagram

- - - - 3) Test call (0,5-1 ngày)
        
        Test 2 vòng
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
      - 2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (
        (2-3ngày)
      - 1) Xây dựng và tối ưu kịch bản
      - 4) Gọi cho khách hàng
        
        -- Sử dụng hệ thống tổng đài để gọi cho khách
        
        Quản lí thông tin khách hàng, thẻ tag trạng thái, ghi âm cuộc gọi bằng hệ thống
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
    - - Số lượng
        
        khoang 10.000
        
        KH cũ 100 data
      - Chất lượng
        
        KH ĐÃ ĐẦU TƯ
    - - 2 luồng data
        
        khách đã đầu tư
        
        có muốn đầu tư nữa hay k, làm ctv hay không
        
        CHẠY TỆP NÀY TRC
        
        khách mới
        
        xin thông tin: nsdt zalo => đưa tt zalo cho anh Nguyên
    - - đang xây dựng
    - - Call khách
  - - - ví dụ 20 call, 10 call từ chối : 7,7x10
        
        12,1x10
        
        1000 data ( nghe máy >10s) : 12.100.000VND
        ( Nghiệm thu vào cuối chiến dịch)