Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ОБРАБОТКА ЗАЯВОК - Coggle Diagram

- - - - Ведение проектов
        
        Постановка, планирование и контроль задач
      - Внутренние заявки и их хранение (смарт-процессы, бизнес-процессы)
        
        Согласование
        
        Оплат
        
        Отпусков
        
        Документооборот
      - Коммуникации команды
    - - Кого планируем подключить к системе? Какие отделы? Сколько человек?
        
        Какую работу мы хотим организовать в системе?
      - Какие процессы планируете структурировать и организовать в системе?
  - - - Маркетинг
        
        Увеличивается трафик, подключаем каналы
      - Контроль отдела продаж
      - Взаимодействие с отделами
    - - Кого планируем подключить к CRM?
        
        По мимо отдела продаж планируем подключить коллег с других отделов?
      - Как сейчас ведется работа с базой?
        
        Где фиксируется?
        
        Клиенты больше сами обращаются или звонят менеджеры?
      - В компании 1 направления продажи или несколько? (например опт, розница)
      - Вх (реклама, сайт) или исх. трафик (холодные звонки/звонки по своей базе)
      - Как сейчас организован контроль? Ведутся ли отчеты?
  - - - Продажи
      - Корп. портал
- - - - Состояние клиента
        
        Ничего не знает о Б24, слышал что полезно
        
        Пробывали начать работу, но не разобрались
        
        Уже работают, сформировался пул запросов на улучшение
- - - - Продажи
        
        Настройки
        
        Телефония, мессенджеры
        
        Воронки
        
        Типовые отчеты
        
        Заявки
        
        Обучение
        
        Сопровождение
        
        Бюджет. сроки ~1 мес.
        
        Стандартный (базовая автоматизация)
        
        80-150 тыс.
        
        Профессиональный (индивидуальная)
        
        150-200 тыс.
        
        Собрать вх. данные
    - - Предпроектный анализ (40-100 тыс. р.)
        
        Индивидуальные решения
        
        от 150 тыс.