Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Эмоциональный интеллект Дэниэл Гоулман - Coggle Diagram
Эмоциональный интеллект Дэниэл Гоулман
Эмоции
Любовь
Печаль
Счастье
Страх
Гнев
Анатомия эмоций
Миндалевидное тело
если его удалить то утрачивается интерес к людям, человек предпочитает быть в одиночестве
это служба быстрого реагирования
Эмоциональная память
Согласований эмоций и мышления
Когда умный глупеет
IQ не дает четкого понимния кто прецспеет в жизни, академ ум
Эмоции. Люди которые знают свои чувства и отлично чувствуют чувства других людей имеют превосходство в любой жизненной сфере
Эмоциональный интеллект состоит из
2 Управление эмоциями.
3 Мотивация для самого себя. Приведение эмоций в порядок радидостижения цели необходимо для сосредоточения внимания и владения собой.
1 Знание своих эмоций. Распознавание какого-либо чувства, когда
оно возникает.
4 Распознавание эмоций в других людях. Люди, способные сопереживать, больше настроены на социальные сигналы, указывающие,чего хотят или в чем нуждаются другие люди.
5 Поддержка взаимоотношений. Этот навык позволяет умело взаи-
модействовать с людьми и успешно обращаться с чужими эмоциями.
Познай самого себя
• Знающие себя. Эти люди имеют определенные познания от-носительно своей эмоциональной жизни, они автономны иуверены в своих границах. Их внимательность помогает им справиться с эмоциями
• Поглощенные эмоциями. Эмоции захлестывают, и эти люди не в силах избавиться от них.
• Принимающие эмоции как нечто неизбежное. Эти люди пони-мают свои настроения, но принимают их как нечто неизбежноеи не пытаются изменить.
Как остановить гнев и ярость
Разрушить те убеждения, которые этот гнев питают
Ухватить те мысли, которые вызывают волны гнева, усомнитьсяв их правильности, так как эта первоначальная оценка подкре-пляет первую вспышку гнева.
Переждать выброс адреналина в обстановке, где вероятнее всегоне появятся дополнительные механизмы разжигания ярости.Человек может притормозить нарастание враждебности, попы-тавшись найти для себя способ отвлечься.
Как остановить тревогу
Бдительность в отношении потенциальной опасности
Первый шаг — самоосознание, то есть улавливание вызывающихбеспокойство эпизодов как можно ближе к их началу.
Второй шаг — критическая позиция в отношении своих прогнозов: ве-лика ли вероятность, что пугающее событие действительно произойдет?
Как справиться с меланхолией
Грусть которую приносит потеря дает определенные результаты Подаваляется наш интерес к жизни Внимание сосредотачивается на потере, энергия ослабляяется
ВЫХОД ИЗ ДЕПРЕССИИ ОБЩЕНИЕ
Оптимизм и вдохновение
Позитивная мотивация.
Способность находить силы действовать определенно одного режима работы
Работа и тревога
Небольшая нервозность стимулирует развитие
Надежда
Оптимизм. Как и надежда, оптимизм подразумевает наличие не-поколебимого ожидания, что все сложится хорошо, несмотря на неу-дачи и разочарования.
Оптимизму и надежде можно научиться. В основе их обоихлежит самоэффективность — вера в то, что ты обладаешь совершен-ным умением справляться с событиями своей жизни и смело смо-треть в лицо испытаниям.
Вдохновение
Способность войти в поток вдохновения есть
высшее проявление эмоционального интеллекта.
Эмпатия
6.1. Эмпатия основывается на самоосознании: чем больше мы прочи-тываем собственные эмоции, тем лучше будем прочитывать эмоциидругих людей.
Неспособность понимать чувства другого человека составляет
главный дефицит эмоционального интеллекта.
Эмпатия побуждает к нравственному поступку: у стороннего на-блюдателя возникает стремление вмешаться в происходящее иприйти на помощь жертве.
Искусство общения
Эмоциональный обмен проходитна незаметном уровне. Мы подхватываем чувства друг друга, какесли бы они были социальным вирусом.
Управление с душой
Критика
Одной из наиболее распространенных форм разрушитель-ной критики является обвинение общего характера, например: «Вы за-валили все дело».
Умелая критика сосредоточена на том, что можно
сделать.
Советы по искусству критики
Предложите решение. Критический отзыв должен указывать
путь решения проблемы.
Высказывайте критические отзывы при личной встрече и с
глазу на глаз.
Конкретизируйте проблему. Сосредоточьтесь на деталях, от-дельно выделяя, что работник выполнил хорошо, а что необхо-димо исправить.
Проявляйте чуткость.
Советы тем кто подвергся критике
Если разговор вас выводит из равновесия, попросите время для
того, чтобы переварить неприятную информацию.
• Постарайтесь не занимать оборонительную позицию, а взять на
себя определенную ответственность.
Рассматривайте критику как ценную информацию и возмож-
ность поработать вместе над решением проблемы.
Эмоциональный разум в действиии отношения в семье
Самым ранним предупредительным сигналом, что брак нахо-
дится в опасности, является грубая критика.
• Мужчины чаще, чем женщины, реагируют на критику уходом в
молчание.
• Мужчинам требуется больше времени для возвращения в нор-
мальное физиологическое состояние после ссор.
Что делать ?
Мужчинам советуют не уклоняться от конфликта, а понять, что,когда их жены обсуждают обиды или разногласия, они хотятсохранить хорошие и прочные отношения.
Жене важнее не практическое решение проблемы, а ощущение,
что муж слушает ее и проникается ее чувствами.
Самое главное, чего хотят жены, — чтобы их чувства получили
признание и с ними считались.
Самое главное, чего хотят жены, — чтобы их чувства получили
признание и с ними считались.
Женщинам также полезно вкраплять жалобы в более широкий
контекст демонстрации мужу своей любви.
Эмоциональные основы
Связанность. Способность контактировать с другими, чувство-
вать, что ты понимаешь и тебя понимают.
4 Самоконтроль. Способность контролировать свои поступки со-
образно возрасту.
Способность к общению
3 Преднамеренность. Способность упорно действовать и искрен-
не желать.
Любознательность. Ощущение радости от познания мира.
Уверенность. Ощущение у ребенка, что он сумеет сделать то, за
что берется, и что взрослые ему помогут.
Взаимопомощь. Способность понимать потребности других.