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2) ANNI CINQUANTA: ORIENTAMENTO ALLA VENDITA e AL CLIENTE - Coggle Diagram
2) ANNI CINQUANTA: ORIENTAMENTO ALLA VENDITA e AL CLIENTE
2)
ORIENTAMENTO AL CLIENTE
I mercati sono saturi
di conseguenza è necessario conquistare fette di mercato dai concorrenti
L'obiettivo dell'impresa
è trovare il prodotto giusto per i clienti
Si concepisce il prodotto
sulla base della prospettiva del cliente
Si punta a identificare segmenti o nicchie di mercato
in grado di produrre crescita
Obiettivi primari sono:
l'
identificazione
di segmenti o nicchie di mercato
in grado di produrre crescita
Sviluppo di idee relative a prodotti nuovi
Individuazione di una strategia di marketing
per ogni area strategica di affari
IL
RUOLO DEL VENDITORE
non è più quello di vendere
ma di aiutare ad acquistarle
ANNI '50
1)
ORIENTAMENTO ALLA VENDITA
contesto
caratterizzato da:
una domanda in forte crescita
capacità produttiva in grado di assecondarla
allontanamento fisico tra
produttori
consumatori
elevati investimenti in comunicazione
L'
obiettivo è
la creazione di
un' organizzazione commerciale efficace
ricercando e organizzando gli sbocchi commerciali per i prodotti creati
3)
ORIENTAMENTO AL MERCATO:
(differenze con orientamento al cliente)
si rivolge a tutti gli
attori principali
del mercato
clienti
concorrenti
distributori
si basa
sulle richieste del mercato
sui modelli innovativi legati alla spinta tecnologica