Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PHÂN LOẠI VĂN BẢN (PART 7 - TOEIC) - Coggle Diagram
PHÂN LOẠI VĂN BẢN
(PART 7 - TOEIC)
Email/ Letter
Bố cục chính
Giới thiệu lý do viết thư,
nội dung chi tiết
Lời hứa, kế hoạch, yêu cầu
Thông tin người gửi,
người nhận, chủ đề
Chủ đề hay gặp
Khách hàng - nhân viên
Thông báo cho khách hàng về
việc sáp nhập công ty/ doanh nghiệp
Phàn nàn về dịch vụ, sản phẩm
Xác nhận đơn hàng/ giao hàng/
cập nhật thông tin về đơn hàng
Yêu cầu hỗ trợ
Cập nhật dịch vụ, chính sách mới
Đồng nghiệp
Sắp xếp lịch trình, chuyến công tác,
phương tiện di chuyển
Thảo luận về dự án, kế hoạch
Nhà tuyển dụng - ứng viên/
nhân viên mới
Xếp lịch hẹn phỏng vấn, lịch đào tạo
Thư hướng dẫn nhiệm vụ
trước khi nhận công việc mới
Thư xin việc, thư phản hồi ứng viên
Job advertisement
Bố cục chính
Nêu các chi tiết về mô tả công việc
Điều kiện về năng lực của ứng viên
Phúc lợi
Nhiệm vụ của vị trí công việc
Cách thức ứng tuyển, hạn nộp đơn, các vòng phỏng vấn tiếp theo
Thu hút sự chú ý của người đọc
Chủ đề hay gặp
Tìm nhân viên thời vụ, nhân viên không yêu cầu kinh nghiệm
Tìm nhân viên có kinh nghiệm và có các điều kiện bắt buộc cho công việc
Article/ News report/ Press release
Bố cục chính
Trình bày sơ lược nội dung
Trình bày thông tin chi tiết
(trích dẫn số liệu phát biểu của chuyên gia
hoặc những người có liên quan
Giới thiệu chung về nội dung của bài báo
Chủ đề hay gặp
Bình luận về các buổi trưng bày,
giới thiệu sản phẩm mới,
quảng bá sự kiện
Giới thiệu nhân vật: Nghỉ hưu,
vị trí mới, tác giả, nghệ sĩ,...
Cập nhật xu hướng mới
2 công ty: sáp nhập, mua lại, hợp tác
Tình hình hoạt động: tổ chức phát triển,
mở rộng thêm chi nhánh,...
Memo
Bố cục chính
Giới thiệu về những thay đổi,
cải cách, nội dung sơ bộ
Trình bày thông tin chi tiết
(trích dẫn số liệu phát biểu
của chuyên gia hoặc
những người có liên quan)
Thông tin người gửi và người nhận
(thông thường người nhận memo sẽ là
toàn thể nhân viên của một tổ chức,
phòng ban nào đó)
Chủ đề hay gặp
Lịch họp, hội thảo
Chính sách, quy định mới
Khách hàng đến thăm
Chuyển văn phòng
Nhân viên mới
Những thay đổi trong công ty
Lịch dọn dẹp, nâng cấp, sửa chữa
Web page
Bố cục chính
Trình bày thông tin giải thích, bổ sung cho nội dung chính bằng cách đề cập cụ thể hơn
Cung cấp thêm phương thức liên lạc nếu có câu hỏi, yêu cầu hay thắc mắc
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
Chủ đề hay gặp
Quảng cáo dịch vụ
Giới thiệu công ty/ dịch vụ
Message chain/ Chat discussion
Bố cục chính
Nội dung thảo luận
Yêu cầu/ Hướng dẫn
Vấn đề chính
Chủ đề hay gặp
Đồng nghiệp
Thảo luận dự án
Thảo luận vấn đề
Nhân viên - Khách hàng
Giải quyết khiếu nại
Thông báo chính sách
Sếp - Nhân viên
Thông báo lịch trình
Giao nhiệm vụ, kiểm tra tiến độ
Review
Bố cục chính
Đánh giá về sản phẩm sau khi sử dụng
Mức độ hài lòng
Chủ đề hay gặp
Sự cố/ vấn đề khi sử dụng sản phẩm
Notice
Bố cục chính
Thông báo chi tiết
Cung cấp thêm phương thức
liên lạc nếu có câu hỏi,
yêu cầu hay thắc mắc
Thông báo chính
Chủ đề hay gặp
Thông báo của cơ quan,
tổ chức, chính quyền
Chương trình giảm giá
Lịch khai trương, mở cửa thư viện,
bảo tàng, triển lãm
Thi công cải tạo, sửa chữa
Thông báo của doanh nghiệp
Mở thêm chi nhánh mới
Thông báo tuyển dụng
Chương trình khách hàng thân thiết
Thu hồi sản phẩm lỗi
Cập nhật dịch vụ,
chính sách mới