Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Definisi Kesantunan Berbahasa - Coggle Diagram
Definisi Kesantunan Berbahasa
Kamus Dewan
Perihal (sifat dsb) santun, ke-sopanan, kehalusan (budi bahasa atau budi pekerti): baik dlm bahasa lisan ataupun tulisan
Kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan
Tokoh Tempatan
Awang Sariyan(2007)
penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang menjadi teman bicara.
Asmah Haji Omar (2006)
penggunan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung daripada pendengar.
Hamka (2002)
Keelokan adab dan ketinggian ilmu seseorang dan bukan terletak pada wajah dan pakaian seseorang. Kata-kata yang lemah lembut dan beradab yang dapat melembutkan hati dan manusia yang keras juga sebahagian daripada kesantunannya.
Tokoh Barat
Lakoff (1975)
kesantunan sebagai perbuatan yang mampu menghindari salah faham semasa berkomunikasi. Kesantunan boleh membantu proses interaksi berjalan dengan lancar tanpa masalah.
Leech (1983)
perlakuan yang dapat mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi.
Brown & Levinson (1987)
Usaha mengurangkan Tindakan Ancaman Muka
Bayraktaroglu (1997)
Perlakuan yang membina persefahaman
Fraser & Nolan (1983)
Usaha mengekalkan komunikasi yang harmoni tanpa konflik
Ahli Akademik
Zaitol Azma Zainon Hamzah (2012)
penggunaan bahasa yang halus dan santun yang dapat melambangkan nilai sosial dan budaya sesuatu masyarakat.